SMS 和 MMS 仪表板

注意：此仪表板仅供具有“SMS 分析管理员”角色的用户使用。

SMS 和 MMS 交互式仪表板提供一目了然的已发送 Oracle Responsys SMS 和 MMS 市场活动摘要。

此仪表板上的图表帮助您：

  • 了解 SMS 和 MMS 市场活动绩效指标在一段时间内的趋势并钻取查看关注的领域
  • 按“点击率”、“送达率”和“转化率”浏览表现最好的市场活动
  • 查看表现最好的链接和网络运营商
  • 按已接收关键字的数量浏览最常用关键字

您可以按方案、市场活动及渠道搜索和筛选图表。

打开 SMS 和 MMS 仪表板

  1. 单击侧边导航栏中的 Insight 图标 Insight，然后选择交互式仪表板。
  2. 在“分析”页上，选择 SMS 和 MMS 选项卡。
  3. 从主仪表板中，您可以访问以下其他仪表板和报告：

单击此处的链接，可以了解有关可用于 SMS 和 MMS 渠道的度量和维的更多信息。

关键绩效指标

该仪表板提供 SMS 和 MMS 渠道的以下关键绩效指标的快速概览：

  • 已发送数：已发送消息的数量
  • 送达率：（送达消息数/发送的消息总数）* 100%
  • 不重复的点击率：（不重复的点击数/已送达数）* 100%
  • 转化率：（转化数/已送达链接数）* 100
  • 每条消息的收入：总收入/已送达消息总数

单击此处的链接，可以了解有关这些度量的更多信息。

此仪表板上的图表

此仪表板包含以下图表。

绩效趋势

此图表适用于 SMS 和 MMS 渠道。您可以从渠道下拉列表中选择渠道。

提供市场活动的绩效指标（包括“已发送数”、“已送达数”、“点击数”和“转化数”）的趋势。

还可以绘制相互对比的绩效指标，对一段时间内的指标进行比较。为此，请从下拉列表中选择比较。

要对图表上任意点的趋势进行更深入的分析，请单击该点以分析对趋势有影响的市场活动。

市场活动调研

此图表仅适用于 SMS 渠道。

市场活动调研图表按点击率和转化率绘制 SMS 市场活动。每个气泡表示一个 SMS 市场活动，气泡大小表示已送达消息的数量。该图表在确定市场活动的相对绩效时非常有用。例如，可能需要进一步分析点击率高但转化率低的市场活动，以了解转化率低的原因。

要对特定市场活动进行更深入的分析，请单击气泡以钻取查看详细的市场活动数据。

按点击数列出的优秀链接和按转化数列出的优秀链接

这些图表仅适用于 SMS 渠道。

“按点击数列出的优秀链接”图表和“按转化数列出的优秀链接”图表分别显示按点击数和转化数排名最靠前的 10 个 SMS 市场活动。

要分析与链接关联的市场活动，请单击链接名称以钻取查看详细数据。

网络运营商明细

此图表仅适用于 SMS 渠道。

“网络运营商明细”显示按送达率最高的 SMS 消息排名最靠前的 10 个网络运营商。

最常用关键字

此图表仅适用于 SMS 渠道。

“最常用关键字”图表按已接收消息的数量显示从目标客户那里接收的关键字。这有助于确定数量最多的关键字。这在运行基于多个关键字的 SMS 市场活动时特别有用。

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