使用动态内容

重要提示：以下信息适用于电子邮件消息设计器。有关对此功能的访问，请咨询您的账户管理员。

注意：在 19C 发行版中，电子邮件市场活动工作簿现已更新界面，现在称为电子邮件市场活动设计器。与市场活动设计器不同，消息设计器的界面无重大更改。此市场活动设计器为 19C 之后的所有新账户启用，可以控制是否对现有账户启用此功能。要在现有账户中访问此功能，请登录 My Oracle Support，然后创建服务请求。要了解有关此更改的更多信息，请参见 电子邮件市场活动设计器更改。

可以使用电子邮件消息设计器在电子邮件市场活动中构建动态内容。使用动态内容，可以设计电子邮件市场活动以向订阅者动态显示内容。这样，您可以设计一条消息，该消息将根据每个收件人的唯一概要信息和相关数据进行定制。例如，服装零售商可以使用动态内容根据收件人的性别显示不同内容。

观看视频来了解更多信息！

要构建动态内容电子邮件市场活动，需要向电子邮件添加动态内容小部件。这将创建动态内容区域，然后可将规则与该区域关联。规则使用概要信息数据选择该区域中显示的内容。

可在此页面上找到以下内容：

注意：以下步骤假设您没有启用富文本编辑器。单击此处的链接，可以了解有关富文本编辑器设置的更多信息。

要向区域添加动态内容并对其进行配置，请执行以下操作：

  1. 在电子邮件消息设计器中打开电子邮件的情况下，单击 Dynamic Content Editor（动态内容编辑器）图像显示“动态内容编辑器”图标。
  2. 将 Dynamic Content Rules（动态内容规则）小部件拖到该区域。

    提示：或者，可以单击候选区域的叠加窗口中的 Create Dynamic Content Region（创建动态内容区域）图标，然后双击 Dynamic Content Rules（动态内容规则）小部件。

    动画显示如何添加动态内容

  3. 单击区域下拉列表旁边的 Edit（编辑）图像显示“编辑”图标 并为动态内容区域提供描述性名称。这样将有助于以后更容易确定区域。

    图像显示编辑动态内容区域名称所要单击的图标

  4. 为动态内容区域定义动态内容规则和内容。要导入规则集，请单击 Import rule set（导入规则集）“插入规则集”图标。单击此处的链接，可以了解有关规则集的更多信息。

    将自动为您创建默认规则以进行编辑。所以，如果没有规则解析为 true，将显示默认内容。要编辑默认内容，请单击 Edit（编辑）图像显示“编辑”图标。

  5. 保存所做的更改。

添加规则后，将按它们在列表中的显示顺序进行评估。要更改顺序，请将规则拖到所需位置或单击 用于移动规则的图标。

创建动态内容规则

要创建动态内容规则，请执行以下操作：

  1. 在电子邮件消息设计器中打开电子邮件的情况下，单击 图像显示“动态内容编辑器”图标 Dynamic Content Editor（动态内容编辑器）。
  2. 从下拉列表中选择动态内容区域。
  3. 单击 New Rule（新建规则）并为新规则提供名称。
  4. 选择要使用的列表。如果未向市场活动分配概要信息列表，Oracle Responsys 将提示您选择概要信息列表。选择概要信息列表后，可以根据列表的列创建个性化标记。
  5. 将字段拖到 Conditions（条件）区域。最多可以添加 30 个条件。
    • 如果字段未显示在列表中，请单击 Add columns（添加列）。
    • 要添加其他数据源，请单击 Add table（添加表）。
    • 要合并多个条件并构建更复杂的逻辑，请将 Insert enclosure（插入括号）拖到 Conditions（条件）区域。
    • 如果添加多个条件，则使用布尔 AND 或 OR 比较来联接筛选器。要在 AND 或 OR 之间切换，请单击下拉列表。
  6. 配置每个条件。有关配置与日期相关的条件的更多信息，请参见配置按天/周应用的动态内容规则。
  7. 指定满足规则条件时要显示的内容：
    • Select Content（选择内容）：从内容库或计算机选择文档，或者从头开始创建新文档。
    • Script（脚本）：使用 Responsys 个性化语言执行脚本。
    • Skip Recipient（跳过收件人）：接收电子邮件时跳过收件人。
    • Display No Content（不显示内容）：不在区域中显示内容。
  8. 完成后，单击 OK（确定）。

要返回并编辑动态内容规则，请执行以下操作：

  1. 在电子邮件消息设计器中打开电子邮件的情况下，单击 图像显示“动态内容编辑器”图标 Dynamic Content Editor（动态内容编辑器）。
  2. 从下拉列表中选择动态内容区域。
  3. 在 Configuration（配置）下，单击要编辑的规则旁边的 用于移动规则的图标。
  4. 单击 Edit（编辑）。

    此时将打开规则编辑器。

保存规则以供重用

可以保存动态内容规则，从而可以在多个市场活动中重用它们。

一个规则集包括某个动态内容区域的所有规则、这些规则的顺序以及逻辑。您可以创建可重用规则集，方法是保存为某个市场活动中的某个动态内容区域创建的规则集。此外，您还可以通过复制某个文件夹中所含规则集来创建规则集。

规则集不保存将在满足条件时使用的内容。此外，规则集也不包括默认规则。

重用规则集时，市场活动必须使用与该规则集相同的表和列。这是因为规则集中的规则基于特定表和列。

要保存规则集，请执行以下操作：

  1. 在电子邮件消息设计器中打开电子邮件的情况下，单击 图像显示“动态内容编辑器”图标 Dynamic Content Editor（动态内容编辑器）。
  2. 单击 Save as new rule set（另存为新规则集）。
  3. 为规则集提供名称和文件夹位置。
  4. 单击 Save（保存）。

在市场活动中使用规则集：

要使用规则集，请将其导入到市场活动中。导入规则集会替换以前为相应市场活动定义的任何规则，因此您必须重新选择满足规则条件时要显示的内容（或发生的其他操作）。

  1. 单击 Import rule set（导入规则集）。

    此时将打开 Import rule set（导入规则集）对话框。

  2. 选择要导入的规则集。

    提示：要预览规则集，请指向该规则集并单击 。

  3. 单击 Save（保存）。

创建动态主题行

还可以为电子邮件市场活动创建动态主题行。还可以将个性化标记插入动态主题行。

要创建动态主题行，需要为 Subject（主题）动态内容区域定义规则。

创建动态主题行：

  1. 在电子邮件消息设计器中打开电子邮件的情况下，单击 图像显示“动态内容编辑器”图标 Dynamic Content Editor（动态内容编辑器）。
  2. 通过以下方式向主题行添加动态内容：
    • 从区域下拉列表中选择 Subject（主题），然后双击 Dynamic Content Rules（动态内容规则）小部件。
    • 将 Dynamic Content Rules（动态内容规则）小部件拖放到 Subject（主题）行。
  3. 为动态内容区域定义动态内容规则和内容。要导入规则集，请单击 Import rule set（导入规则集）“插入规则集”图标。单击此处的链接，可以了解有关规则集的更多信息。

    将自动为您创建默认规则以进行编辑。所以，如果没有规则解析为 true，将显示默认内容。要编辑默认内容，请单击 Edit（编辑）图像显示“编辑”图标。

  4. 保存所做的更改。

测试动态内容

可以使用试验列表或列表中的实际客户数据预览动态内容。使用试验列表进行测试时，将需要确保该列表包括数据组合，从而可确保完整的测试范围。

要测试动态内容，请执行以下操作：

  1. 在电子邮件消息设计器中打开电子邮件的情况下，单击 Preview（预览）。
  2. 在 Message preview（消息预览）页面上，浏览试验列表，从而可以使用不同数据预览内容。

    图像突出显示在试验列表中浏览记录所用的按钮

创建动态内容区域

可以采用两种方法在电子邮件消息设计器中创建动态内容区域。

要在动态内容编辑器 图像显示“动态内容编辑器”图标 中创建动态内容区域，请执行以下操作：

  1. 打开动态内容编辑器 图像显示“动态内容编辑器”图标。
  2. 在 Widget（小部件）面板中，将 Dynamic Content Rules（动态内容规则）小部件拖放到候选区域中。

    该候选区域将成为动态内容区域。

要在 HTML 编辑器 中创建动态内容区域，请执行以下操作：

  1. 在 HTML 编辑器 中，单击某个候选区域。
  2. 单击 图像显示“动态内容编辑器”图标。

    图像显示 EMD 中的“创建动态内容区域”图标

    该候选区域将成为动态内容区域，且动态内容编辑器 图像显示“动态内容编辑器”图标 将打开。

    gif 显示正在单击“创建动态内容区域”图标

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