创建细分组

细分组将一个列表分成多个细分段,这样能让您更好地了解填充的列表值和客户群的构成和特征。创建特定于客户的细分规则后,可以在市场活动中插入和控制动态内容,个性化市场活动消息和表单文档中的变量,或者跟踪市场活动中细分组的整体绩效(最多五个)。

除了概要信息列表的属性外,还可以根据概要信息扩展表的属性定义细分组的规则。

注意:要在市场活动中使用一个使用概要信息扩展表的细分组,必须选择该概要信息扩展表作为市场活动的其他数据源。

创建细分组和规则

下面将详细介绍这一步骤驱动的流程。

  1. 单击侧边导航栏上的 “列表”图标 数据,然后选择概要信息列表。(未看到此选项?请参阅 主题。)
  2. 从下拉列表中选择一个列表,或者单击新建列表链接创建一个新列表。高亮显示“列表”部分中的列表。
  3. 选择细分组选项卡,然后单击添加

或者,可以单击侧边导航栏上的 “文件夹”图标 文件夹,然后选择包含该列表的文件夹。之后,单击列表名称旁边的 ,然后选择创建细分

步骤 1:名称

  • 名称:输入唯一的细分组名称。名称最多为 30 个字符。
  • 文件夹:选择包含您的细分组列表的文件夹。
  • 描述:根据需要输入描述性文本。
  • 细分组数据源:选择仅概要信息列表概要信息列表和概要信息扩展表

    如果选择概要信息列表和概要信息扩展表,请从下拉列表中选择要使用的概要信息扩展表。

    注意:要在市场活动中使用一个使用概要信息扩展表的细分组,必须选择该概要信息扩展表作为市场活动的其他数据源。有关选择其他数据源的信息,请参见选择其他数据源

步骤 2:规则

规则是定义细分组列表特征的一组条件。

注释

  • 打开细分组规则页面:单击文件夹。单击所需列表名称旁边的 ,然后选择创建细分。选择细分仪表板,然后单击细分规则。
  • 添加细分规则:单击添加细分规则链接以定义新规则。所有规则(细分)组成了您的细分组。
  • 创建规则和规则集:定义细分组规则时,使用将字段条件管理与布尔 AND/OR 语句相结合的传统概念。
  • 默认规则:每一个细分组始终将默认规则作为最后一个细分指令,该规则将应用于关联列表中的每一个收件人。对没有应用任何其他已定义规则的细分组收件人实施此规则。虽然您可以更改默认规则的名称,但是不能删除默认规则本身。
  • 可用字段:在规则中使用的可用字段是关联列表的所有系统字段和自定义字段。
  • 规则应用顺序:在应用规则条件时,每个规则的放置顺序非常重要。

    在为任何关联市场活动处理包括细分组列表的列表时,会将第一个细分规则应用于匹配其条件的所有收件人。后续规则按照相似的方式进行应用。未受前面规则条件影响的所有收件人将应用默认规则。在创建了更多规则后,可以使用 更改计算这些规则的顺序。

  • 细分组属性:可以通过“细分组属性”页查看和评估您的细分组规则结果。(单击所需细分列表名称旁边的 ,然后选择属性。)

警告:当您删除规则时,没有确认消息。如果您不小心删除了某个规则,请重新定义它,然后将它移至规则列表中的正确顺序。

步骤 3:属性

要查看和评估细分组最近的数量和百分比,请执行以下操作:

  • 单击文件夹,然后单击细分组名称旁边的 以选择其属性。

相关主题