列表细分

列表细分将一个列表分成多个细分段,这样能让您更好地了解填充的列表值和客户群的构成和特征。创建特定于客户的细分规则后,可以在市场活动中插入和控制动态内容,个性化市场活动消息和表单文档中的变量,或跟踪市场活动中细分组的整体绩效(最多五个)。

列表细分不用于设定市场活动的目标客户。列表细分用于在启动市场活动后进行报告和分析。

重要提示:跟踪多个细分组进行报告和分析(多细分绩效报告)仅在为账户启用了该功能后才可用。

细分示例

示例包括符合一组或多组标准的所有客户,如下所示。

  • 超过 30 岁的客户。
  • “购买区间”细分组包含以下细分:0 次购买、1 至 5 次购买以及 6 次或更多次购买。

注释

  • 创建细分列表-单击数据并选择概要信息列表。(未看到此选项?请参阅 主题。)高亮显示要与细分组关联的列表并单击创建细分
  • 列表细分规则-规则是一组用于定义细分组列表特征的条件。设置细分规则时,关联列表中的所有字段都是可用的。
  • 细分属性-要查看和计算细分组最近的数量和百分比,请单击文件夹,找到所需的细分列表,然后单击 选择其属性。
  • 复制列表细分-单击原始细分组名称旁边的 ,然后选择复制

    注意:虽然您可以更改目标文件夹,但副本仍与为原始细分选择的列表相关联。

  • 删除列表细分-单击所需的细分组名称旁边的 ,然后选择删除

    警告:每个细分组必须与一个指定的列表相关联。该列表可以链接到一个或多个处于活动状态的市场活动。永久删除某个细分组会影响这些市场活动。

  • 细分和文本替换字段-您可以将列表细分名称用作市场活动文档中的文本替换字段,例如:segmentGroupName$。但是,文档中的细分组名称必须与您在设置市场活动时选择的列表细分名称相同。

    与市场活动变量类似,这些文本替换字段通常出现在 targetruledocument()select() 内置函数内。有关使用内置函数的完整详细信息,请参见《Oracle Responsys 内置函数指南》

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