电子邮件客户端和门户问题
电子邮件门户问题
aol.com
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AOL WebMail 忽略 </textarea> 标记。
如果市场活动消息的表单中包含文本区，则 <textarea> 标记后面的所有内容（包括市场活动消息的其余部分）会显示为纯文本，就像这些内容是文本区的一部分一样。表单的外观将与预期不同或者不会按预期工作。
cs.com
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Compuserve WebMail 忽略 <form> 标记。
如果市场活动消息包含内嵌表单，则忽略该表单的整个内容（
<form>和</form>标记之间的所有内容）－不显示这些内容。
eudoramail.com
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收件人尝试提交表单以响应发送到该域的市场活动消息时，该收件人会看到“无法打开 .../campaignrespondent”消息。
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如果收件人使用 Netscape 4.7（Windows 或 Macintosh）或 Netscape 6.0 (Windows) 查看发送至该域的市场活动消息并点击取消订阅或点击链接，则该收件人将看到一条错误消息指出无法访问 URL。
该收件人可以从错误消息中复制该 URL 并将其粘贴到浏览器的“位置”文本框中继续操作。
在 Macintosh 上，Netscape 6 不在错误消息中包含 URL。收件人可以在链接上“单击并按住鼠标键”，直到显示弹出菜单，选择“将链接复制到剪贴板”，然后将该 URL 粘贴到浏览器的“位置”文本框中。
go.com
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在市场活动启动的过程中偶尔会跳过位于该域的地址。
hotmail.com
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如果账户设置为包含“作为消息的一部分发送引用的图像和其他媒体对象”功能，则市场活动编辑和启动序列将包含该选项，但 Hotmail 将图像和其他对象作为消息附件来显示。
juno.com
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在市场活动启动的过程中偶尔会跳过位于该域的地址。
lycos.com
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收件人尝试提交表单以响应发送至该域的市场活动时，该收件人会看到“未找到操作”消息。
my-deja.com
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在市场活动启动的过程中偶尔会跳过位于该域的地址。
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收件人使用 Netscape 6 查看发送至该域的市场活动消息时，该消息会显示为包含空消息的附件。如果收件人尝试查看该附件，该收件人会看到“验证账户时出现问题，请稍后重试”消息。
netscape.net
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发送至该域中地址的 HTML 表单显示为纯文本并且无法提交。
rediffmail.com
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发送至该域中地址的 HTML 表单显示为纯文本并且无法提交。
usa.net
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收件人尝试提交表单以响应发送至该域的市场活动消息时，该收件人会看到“服务器忙”消息。
verizonmail.net
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发送至该域的市场活动消息将退回。
yahoo.com
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Yahoo 和其他某些门户不允许 HTML 电子邮件消息包含某些 Javascript 函数的名称。这些门户会使用其他字符串替换这些名称，即使这些名称实际上并不调用 Javascript 也是如此。
示例：句子“Get your free evaluation copy today!”可能会变成“Get your free reviewuation copy today!”
显然，这会影响消息的文本，而且还可能通过更改 IMG 标记的 SRC 属性中的文件名来“破坏”图像。
示例：可能会将 <IMG SRC="pix/downloadeval.gif"> 更改为 <IMG SRC="pix/downloadreview.gif">，这会阻止显示图像。
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如果账户设置为包含“作为消息的一部分发送引用的图像和其他媒体对象”功能，则市场活动编辑和启动序列将包含该选项，但 Yahoo 的邮件客户端将图像和其他对象消息附件进行显示。
电子邮件客户端问题
AOL
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AOL 不完全支持土耳其语、俄语和希腊语，也不完全支持波罗的海语和中欧语言。iso-8859-9、koi8-r、iso-8859-7、windows-1257 和 iso-8859-2 字符集中的某些字符在主题行和消息文本中可能无法正确显示。
有关在 HTML 市场活动消息文档中指定字符集的信息，请参见语言和区域设置相关问题。
Outlook
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Outlook 2003 在 HTML 格式的消息中不显示图像的“alt”文本。如果
ALT属性位于IMG标记中，并且该标记包含在<A HREF="...">和</A>中，则 Outlook 2003 会将ALT属性移动到A标记中，该属性在此标记中会被完全忽略。考虑在
IMG标记中使用TITLE属性（而不是ALT属性）。 -
如果在提交市场活动消息中嵌入的 HTML 表单时表单显示某个文档或其他表单来确认，在 Windows XP 上使用 Outlook 的收件人可能会在提交嵌入的 HTML 表单后看到“服务器忙”消息。收件人可能会报告表单提交未起作用，但表单数据已推送到 Oracle Responsys 数据库中（如果这是指定的响应操作）。
适用于 Windows XP 的 Service Pack 1 更新已解决该问题。但是，除非您确定收件人已安装该服务包，否则您不应在市场活动消息中嵌入 HTML 表单；而应使用链接的表单。
您还可以将 HTML 表单作为市场活动消息附件进行发送，但许多用户不愿意打开电子邮件消息附件，因此可能不会查看该表单。
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如果在提交市场活动消息中嵌入的 HTML 表单时市场活动将收件人重定向至某个 URL 来确认，在 Windows XP 上使用 Outlook 的收件人在提交嵌入的 HTML 表单后将看到空页面。收件人可能会报告表单提交未起作用，但表单数据已推送到 Oracle Responsys 数据库中（如果这是指定的响应操作）。
您可以通过使用链接的表单来避免该问题。如果您确实要在消息中嵌入 HTML 表单，请联系客户支持咨询可选的功能。
为账户启用该选项后，Oracle Responsys 将检测到从 Windows XP 提交 HTML 表单并自动尝试显示正确的页面；但是，如果收件人禁用了 Javascript，该收件人将看到一条消息邀请其点击指向正确页面的链接。
重要提示：此可选解决方法要求收件人已安装适用于 Windows XP 的 Service Pack 1 更新。此外，这还会影响通过 Windows XP 上的 Internet Explorer 浏览器窗口提交 HTML 表单的收件人。换言之，如果这些收件人禁用了 Javascript，这些收件人将看到上述的消息。通过使用链接的表单，基本上可以实现最佳效果。
- 使用自包含（多部分/相关）消息功能的市场活动不显示 Flash 内容。
- 在使用自包含消息功能的 HTML 格式的市场活动消息中，Outlook 将市场活动消息本身作为附件进行显示。
- 在使用自包含（多部分/相关）消息功能的多部分/备用（文本和 HTML）市场活动消息中，Outlook 显示文本版本的市场活动消息并将 HTML 版本的消息作为附件进行显示。
Outlook Express
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如果市场活动包含 HTML 附件，则消息中的所有超文本链接都会显示为纯文本。
Lotus Notes
- 您应向使用 Lotus Notes R4.6 的收件人仅发送纯文本消息。
- 您不应向使用 Lotus Notes R5 的收件人发送自包含（多部分/相关）电子邮件消息。
Eudora
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在 Macintosh 上，Eudora 会对 HTML 格式的市场活动消息中的页脚进行左对齐。
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在 Macintosh 上，Eudora 4.0 不显示市场活动消息中的表单和图像。