訊息中心 - 設計行銷活動
注意：19C 版本的訊息中心行銷活動工作簿介面已做了更新，如今稱為訊息中心行銷活動設計工具。不像「行銷活動設計工具」，「訊息設計工具」的介面並無任何主要的變更。19C 之後的所有新帳戶均已啟用「行銷活動設計工具」，現有帳戶則依「控制可用性」方案使用。現有帳戶若要存取此功能，請登入 My Oracle Support 並建立服務要求。若要進一步瞭解這項變更，請參閱訊息中心行銷活動設計工具變更。
使用「訊息中心設計工具」來建立訊息，並選取行銷活動的應用程式管道。如需「訊息中心設計工具」元件的說明，請參閱訊息中心設計工具概要。
任務：
設定您的訊息
變更行銷活動使用的應用程式：
- 在應用程式名稱旁，按一下
。隨即會開啟警告對話方塊。
- 按一下警告對話方塊上的確定。
隨即會開啟「行動應用程式傳訊」對話方塊。
- 從下拉式清單中選取行動應用程式。
重要事項：變更應用程式可能會導致行銷活動發生錯誤。
- 按一下儲存。
個人化記號是精選的資料欄，其值應與訂閱者的唯一值一起動態插入訊息。例如，訂閱者的名字、姓氏、會員資格狀態、客戶編號，或為帳戶資料檔清單設計的任何值。來自 PET 中資料欄、輔助表格、市場區隔群組或動態變數的資料也可用於個人化記號。
- 按一下文字概要文字方塊功能區中的
。 - 將資料欄拖放到右邊以使用它來進行個人化。
若要進一步瞭解如何新增用於個人化的資料來源和資料欄，請參閱使用資料來源。(該主題既適用於「電子郵件訊息設計工具」，也適用於所有行動應用程式行銷活動工作簿和 (或) 訊息設計工具。)
- (選擇性) 從下拉式清單中選取記號的樣式。
- 按一下確定。
個人化記號現在即顯示在文字概要底下。
包含深層連結 URL：
深層連結可讓您使用 URL 指向行動應用程式或網站中非常特定的點，而不是主要畫面/頁面。
- 從其他內容下拉式清單中選取深層連結 URL。
- 在欄位中輸入您的 URL。
- 按一下儲存。
包含格式化訊息：
- 從其他內容下拉式清單中選取格式化訊息。
- 開啟內容庫、輸入內容 URL 或將檔案拖放到頁面上來新增內容。
- (選擇性) 您可以透過視覺化內容編輯器或原始碼編輯器以編輯格式化訊息。
預覽訊息：
- 按一下頁面頂端的
。系統會儲存您的訊息，並顯示收件人將看見的訊息預覽。
查看「訊息中心設計工具」中的錯誤：
- 按一下頁面頂端的顯示錯誤。
注意：您必須先儲存訊息，才會顯示此按鈕。
- 按一下要修正的一項錯誤。
增加應用程式圖示上的標記計數：
應用程式圖示標記為應用程式中有未讀取訊息的行動應用程式使用者提供了視覺的佇列。標記計數可驅使一般使用者開啟應用程式，探尋標記計數指出的全新內容。
重要事項：實行此功能之前，應用程式必須先導入邏輯以清除應用程式圖示上的標記計數。請參閱行動應用程式組態設定指南以瞭解相關指示。
- 按一下頁面頂端的設定值。
- 按一下應用程式圖示標記下拉式清單，然後選取增加應用程式圖示上的標記計數。
- 按一下確定。
使用 Rich HTML 內容之行動應用程式行銷活動的其他準則
如果您設計了使用 Rich HTML 內容的行動應用程式行銷活動，當該行銷活動的傳送對象為訊息中心，或該行銷活動是在您帳戶已開啟「應用程式內部重新設計」設定的情況下建立的應用程式內部行銷活動時，您必須考量下列事項：
- 個人化限制：為了與未來的發行版本相容，建議您限制 Rich HTML 內容行銷活動訊息中的個人化記號數目。Oracle Responsys 支援 5 組以內的平均長度「個人化記號-值」組 (每組長度為 25 個字元)。
- 動態內容區域不相容：系統不允許在符合上述條件的行銷活動中使用動態內容區域 (DCR)。在未來的更新中將會停用這類行銷活動使用動態內容區域 (DCR)。當此措施生效時，您為這類行銷活動排定的所有投放都將無法運作。如果您有投放任何含有動態內容區域 (DCR) 的行銷活動，Oracle 將會停用或「關閉」這類行銷活動。
- 編輯已投放的行銷活動：編輯或刪除已經向行動應用程式的一般使用者投放的行銷活動，可能會導致收件人看到修改過的內容而不是原始內容。如果需要變更行銷活動，請改為建立並投放新的行銷活動。
- SDK 版本：(適用於建立並投放應用程式內部行銷活動時，已啟用「應用程式內部重新設計」功能的帳戶。)收件人若尚未將行動應用程式升級至使用 Responsys Mobile App SDK 版本 6.39.0 或更新版本，系統就會為他們略過大於 3.5 KB 的訊息。您可以新增篩選條件 (SDK_VERSION_ 大於或等於 6.39.0) 只傳送給已升級行動應用程式的使用者。
後續步驟
- 若要排定行銷活動，請使用行銷活動工作簿。
- 若要啟用行銷活動，請使用傳送推播行銷活動作業將它新增至方案協調，然後發布該方案。如需詳細資訊，請參閱傳送推播行銷活動作業。