瞭解行銷活動
Oracle Responsys 行銷活動是一種自動化機制，可透過電子郵件與其他管道來將設有目標的個人化訊息，傳遞給收件人清單中所定義的適當受眾，而這些受眾也可能依其他資料來源進行篩選。
請參閱 Responsys 網站以取得關於行銷活動優點的行銷詳細資訊。請參閱下方的相關主題以取得行銷活動相關詳細資訊的連結。
行銷活動功能
- 由使用者控制的行銷活動設定值與偏好項目
- 以範本與精靈驅動的行銷活動建立作業
- 直覺式且可擴充的內容管理
- 進階式連結追蹤轉換與回應處理管理
- 最佳化影像傳遞
- 自動式錯誤偵測與疑難排解
- 行銷活動 (與相關元件) 儀表板以及屬性頁面
- 內容預覽、設計及文字編輯工具
- 促銷與交易行銷活動
- 以客戶為中心的內容，可個人化並動態驅動
行銷活動訊息與表單文件
- 訊息 - 行銷活動訊息通常為簡介或說明性質的材料，可通知收件人關於行銷活動的目的。
注意：您可以使用 HTML 及 (或) 純文字 (可透過「文件編輯器」來編輯) 來建構、預覽及編輯訊息 (透過「行銷活動設計工具」- 一種格式化文字編輯器/所見即所得 WYSIWYG 設計工具)，視收件人電子郵件提供者的自動偵測功能來決定格式。
- 表單 - 行銷活動內容可包含預先填入之表單的連結。傳入回應可根據您透過「行銷活動設計工具」所設定的回應規則來觸發後續動作 (包含後續行銷活動)。
行銷活動收件人清單
專為行銷活動所精選的目標客戶清單，內含行銷活動目標收件人的電子郵件地址。
注意：清單可透過「連線」從檔案進行載入以自動填入，或從收件人提供的回應表單所含資訊進行載入來自動填入。此外，亦可選擇手動輸入與編輯客戶資料。
行銷活動生命週期
- 計畫 - 決定行銷活動類型、所要結果、呼籲行動、使用者體驗與預期回應、如何將計畫整合至企業目標中？
- 建立行銷活動內容 - 匯入檔案、影像及附件；建立原始內容；從網站位置複製檔案；建立文字版本的 HTML 訊息等。
- 識別資料來源 - 目標客戶清單、輔助資料來源、隱藏清單。
- 組成行銷活動 - 定義元件：目標受眾、訊息/表單內容、行銷活動設定值。
- 驗證行銷活動 - 測試與解決自動偵測到的錯誤、預覽訊息、傳送給相關聯的「驗證清單」(投放前的審核者)。
- 投放行銷活動 - 設定行銷活動排程，並根據所定義的設定值與偏好項目來投放行銷活動。
- 複查結果與回應 - 評估即時報表與行銷活動分析。