Fehlerbehebung bei Load-Balancer-Zustandsproblemen

Wenn der Fehler "502 Bad Gateway" angezeigt wird, kann dies auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sein:

• Dem Backend-Set sind keine Backend-Server zugewiesen.
• Kein Backend-Server reagiert auf den Health Check.

Wenn dieser Fehler angezeigt werden, ermitteln Sie den Grund, warum die Backend-Server auf den Health Check nicht reagieren. Prüfen Sie alle Health-Check-Einstellungen, und passen Sie sie an, einschließlich Statuscode, regulärer Ausdrücke, Intervalltimeout, Port und Protokoll.

Weitere Informationen finden Sie unter Health Check Policys für Load Balancer.

Folgendes Load-Balancer-Verhalten weist auf Zustandsprobleme hin:

• Der Client verhält sich wie erwartet, es treten jedoch regelmäßig Fehler auf.
• Die Health Checks des Backend-Servers sind abwechselnd erfolgreich und nicht erfolgreich.
• In den Fehlerlogs wird der Eintrag Unhealthy to Healthy oder Healthy to Unhealthy angezeigt.

Zustandsprobleme können auf die folgenden Ursachen zurückzuführen sein:

• Ein fehlerhafter Backend-Server wird fehlerfrei.
• Der Zustand des Backend-Servers ändert sich häufig, was auf ein chronisches Problem hinweist.

Folgende Lösungen sind möglich:

• Stellen Sie sicher, dass sich der Zustand der Instanz nicht anormal ändert.
• Prüfen Sie die Anwendungslogs auf dem Backend-Server auf anwendungsspezifische Probleme.

Weitere Informationen finden Sie unter Häufige Load-Balancer-Fehler.

Die folgenden Load-Balancer-Verhaltensweisen weisen auf Health-Check-Probleme hin, die durch nicht erreichbare Hosts verursacht werden:

• Der Health Check des Backend-Servers ist nicht erfolgreich.
• Der Client ist nicht erfolgreich und gibt einen Fehler"502 Bad Gateway" zurück.
• In den Fehlerlogs wird der Eintrag EHOSTUNREACH angezeigt.

Health-Check-Probleme aufgrund nicht erreichbarer Hosts können auf die folgenden Ursachen zurückzuführen sein:

• Der Health Check eines Backend-Servers ist aufgrund eines nicht erreichbaren Hosts nicht erfolgreich.
• Der Health Check eines Backend-Servers ist aufgrund einer zurückgesetzten Verbindung nicht erfolgreich.
• Eine Anwendung oder Firewall lehnt die Verbindung aktiv ab.

Folgende Lösungen sind möglich:

• Prüfen Sie die Firewall für die lokale Instanz, und vergewissern Sie sich, dass Traffic zulässig ist.
• Prüfen Sie die lokale Instanz, und vergewissern Sie sich, dass die Anwendung ausgeführt wird.
• Prüfen Sie die Netzwerksicherheitsgruppe und die Sicherheitslisten, und vergewissern Sie sich, dass Traffic zulässig ist.

Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff und Sicherheit.

Folgendes Load-Balancer-Verhalten weist auf Verbindungsprobleme beim Health Check hin:

• Der Client ist nicht erfolgreich und gibt einen Fehler"502 Bad Gateway" zurück.
• Die Health Checks des Backend-Servers sind regelmäßig oder chronisch nicht erfolgreich.
• In den Fehlerlogs wird der Eintrag connect timed out angezeigt.

Verbindungsprobleme bei Health Checks können auf die folgenden Ursachen zurückzuführen sein:

• Der Backend-Server reagiert nicht auf Health Checks im erwarteten Zeitraum.
• Langsame Upstreamabhängigkeit, einschließlich Datenbank, Anwendungsservice oder API, oder langsame Speicherservices, z.B. Oracle Cloud Infrastructure File Storage, Elastic Block Store oder Object Storage.

Folgende Lösungen sind möglich:

• Führen Sie einen lokalen Test für den Backend-Server aus, um den Load Balancer als Ursache auszuschließen.
• Prüfen Sie die Performance aller Upstreamabhängigkeiten.
• Prüfen Sie die Anwendungslogs auf dem Backend-Server auf Abhängigkeiten, die einen beliebigen Timeout aufweisen.

Weitere Informationen finden Sie unter TCP- und HTTP-Backend-Server testen.