Mandanten und Cloud-Account umbenennen
Verwenden Sie die Schaltfläche Mandanten umbenennen auf der Seite Mandantendetails, um einen Mandanten und einen Cloud-Account umzubenennen.
Überblick
Wenn Sie sich für Oracle Cloud registrieren, erhalten Sie einen Cloud-Account und einen Oracle Cloud Infrastructure-Mandanten. Sowohl der Cloud-Account als auch der Mandant haben eine ID und einen Namen. Oracle weist dem Cloud-Account und dem Mandanten denselben Namen zu. Beide erhalten jedoch eine eindeutige ID.
Wenn Sie sich bei der Konsole anmelden, müssen Sie den Mandantennamen angeben, damit Sie zum korrekten Account gelangen. Bei einem programmgesteuerten Zugriff wird die Mandanten-ID oder Cloud-Account-ID verwendet, nicht der Name. Beispiel:
- Beispielname für Account und Mandant: "OracleCustomer1"
- Beispiel-Cloud-Account-ID: "cacct-<unique_ID>"
- Beispiel-Mandanten-ID: "ocid1.tenancy.oc1..<unique_ID>"
Sie können Ihren Cloud-Accountnamen auf der Seite Mandantendetails anzeigen. Weitere Informationen zum Anzeigen und Abrufen Ihrer Mandantendetails finden Sie unter Mandantendetails anzeigen und Mandantendetails abrufen.
Sie müssen Ihren Cloud-Account möglicherweise umbenennen, wenn der ursprünglich zugewiesene Name nicht mehr relevant oder korrekt ist. Beispiel:
-
Sie haben einen Testaccount mit der Bezeichnung "MyTrial" erstellt, der später zum Hauptaccount für Ihr Unternehmen wurde.
- Eine Akquisition hat stattgefunden und Namensänderungen erzwungen.
Um einen Mandanten und einen Cloud-Account umzubenennen, ist ein aktives Abonnement erforderlich. Free Tier-Mandanten können nicht umbenannt werden.
Mandanten umbenennen
Befolgen Sie die folgenden Richtlinien für eine erfolgreiche Umbenennung:
- Sie müssen sich in Ihrer Hauptregion befinden, um die Umbenennung vornehmen zu können.
- Planen Sie voraus, und informieren Sie andere, dass Sie den Namen ändern möchten.
- Ändern Sie den Namen außerhalb der Geschäftszeiten, um die Auswirkungen für Benutzer in Ihrem Mandanten zu reduzieren.
- Benachrichtigen Sie Mitarbeiter, die Oracle Cloud verwenden, wenn die Umbenennung abgeschlossen ist.
Übergeordnete Mandanten können keine untergeordneten Mandanten in einer Organisation umbenennen. Beim Umbenennen eines untergeordneten Mandanten müssen Sie bei dem untergeordneten Mandanten angemeldet sein, um die Umbenennung vorzunehmen.
Sie können Ihren Cloud-Accountnamen mit der Schaltfläche Mandanten umbenennen auf der Seite Mandantendetails der Konsole ändern. Nur ein OCI-Administrator kann die Umbenennung ausführen.
Ehemalige My Oracle Services-Dashboard-Benutzer müssen jetzt die Funktion Mandanten umbenennen auf der Seite Mandantendetails der Konsole verwenden.
So benennen Sie einen Mandanten um:
- Öffne die Seite Mandantendetails, während du als OCI-Administrator angemeldet bist. Weitere Informationen finden Sie unter Details eines Mandanten abrufen. Wenn Sie nicht als Administrator angemeldet sind, ist die Schaltfläche Mandanten umbenennen nicht verfügbar.Wichtig
Wenn Sie einen untergeordneten Mandanten in einer Organisation umbenennen, stellen Sie sicher, dass Sie beim untergeordneten Mandanten und nicht beim übergeordneten Mandanten angemeldet sind. - Wählen Sie Mandanten umbenennen aus.
- Geben Sie im Dialogfeld Mandanten umbenennen den neuen Mandantennamen unter Neuer Mandantenname ein.
- Bestätigen Sie den Namen unter Mandantennamen bestätigen.
Der Mandantenname darf maximal 25 Zeichen umfassen, muss mit einem Buchstaben beginnen und darf Kleinbuchstaben oder Zahlen enthalten. Leerzeichen oder Großbuchstaben sind nicht zulässig. Geben Sie keine vertraulichen Informationen ein.
- Wählen Sie Mandanten umbenennen aus.
Oben auf der Seite Mandantendetails wird eine Meldung angezeigt, in der angegeben wird, dass die Umbenennung in Bearbeitung ist. Sie können weitere Vorgänge in der Konsole ausführen. Melden Sie sich mit dem neuen Mandantennamen an, nachdem die Umbenennung abgeschlossen ist.
Unter Arbeitsanforderungen wird ein neuer RENAME_TENANCY-Vorgang mit dem Status "In Bearbeitung", dem Fortschrittsprozentsatz sowie der akzeptierten, gestarteten und abgeschlossenen Zeit angezeigt. Sie können den Arbeitsanforderungsvorgang auswählen, um weitere Details abzurufen.
Nachdem Sie die Arbeitsanforderung RENAME_TENANCY ausgewählt haben, wird die Detailseite geöffnet, auf der die Registerkarte Arbeitsanforderungsdetails ausgewählt ist. Sie können den Status auf dieser Detailseite anzeigen und Logmeldungen und Fehlermeldungen im Zusammenhang mit der Umbenennung prüfen.
Das Umbenennen des Mandanten und Cloud-Accounts dauert etwa 15 Minuten. Während die Umbenennung verarbeitet wird, wird weiterhin der alte Name angezeigt.
Nachdem die Umbenennung abgeschlossen ist, wird die Arbeitsanforderung RENAME_TENANCY in Erfolgreich geändert. Der Seitentitel Mandantendetails und das Feld Name unter Mandanteninformationen zeigen den neuen Namen an, wenn die Umbenennung abgeschlossen ist.
Auf der Seite Identitätsdomain Branding müssen Sie außerdem das Feld für den Firmennamen entsprechend dem neuen Mandantennamen aktualisieren. Das Aktualisieren dieses Felds auf der Seite Branding korreliert mit dem neuen Mandantennamen in E-Mail-Benachrichtigungen und beim erneuten Anmelden bei der Konsole nach dem Umbenennen. Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen des Brandings der Anmeldeseite.
Nach dem Umbenennen
Bei der nächsten Anmeldung bei der Konsole müssen Sie den neuen Mandantennamen verwenden, wenn Sie zur Eingabe eines Cloud-Accounts oder Mandantennamens aufgefordert werden
Die Umbenennung ist irreversibel. Nachdem der Name geändert wurde, können Sie sich nicht mehr mit dem alten Namen bei der Konsole anmelden. Bestehende Sessions funktionieren weiterhin, neue Sessions müssen jedoch den neuen Namen verwenden. Sie können einen Accountnamen nicht wieder in den alten Namen ändern.
Bei SaaS-Services, bei denen der Mandantenname Teil der Instanz-URL ist, können vorhandene URLs geändert werden. Wenden Sie sich daher an den Serviceadministrator, um die aktualisierte URL zu erhalten.
Wenn Sie den Mandanten umbenennen, werden alle Verweise auf den Cloud-Accountnamen und den Mandantennamen aktualisiert, einschließlich der folgenden Namen:
- Für Amazon S3-Kompatibilitäts-API gekennzeichnetes Compartment
- Für SWIFT-API gekennzeichnetes Compartment
Die Namen der für die API gekennzeichneten Compartments werden auf der Registerkarte Mandanteninformationen der Seite Mandantendetails unter Objektspeichereinstellungen aufgeführt. Der Object Storage-Namespace, der auch unter Object Storage-Einstellungen zu finden ist, wird nicht aktualisiert. Dieser Name ist als Name für ältere Accounts festgelegt. Neuere Accounts weisen eine kurze Zufallszeichenfolge als Namespace auf.
Optional können Sie Ihren Account in der Oracle Mobile Authenticator-(OMA-)App bearbeiten, da der Mandantenname nach der Umbenennung nicht mehr übereinstimmt. Wenn der neue Mandantenname mit dem in der OMA-App angezeigten Namen übereinstimmen soll, können Sie den Account in OMA auswählen und den Mandantennamen bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Bearbeiten von Firmen in der OMA-Anwendung.
Wenn ein Fehler auftritt oder die Umbenennung länger als vier Stunden dauert, können Sie eine Supportanfrage öffnen. Im Folgenden werden die Statusnachrichten und deren Bedeutung für den Mandanten umbenannt.
Fehlermeldung | Beschreibung |
---|---|
Dieser Service ist außerhalb Ihrer Hauptregion nicht verfügbar. | Umbenennen ist außerhalb der Mandantenhauptregion nicht zulässig. |
Dieser Service ist nicht verfügbar, da eine Arbeitsanforderung zum Umbenennen ausgeführt wird. | Der Mandant verfügt über eine Arbeitsanforderung zum Umbenennen, die bereits geöffnet ist. |
Dieser Service ist nicht verfügbar, während eine Arbeitsanforderung zum Löschen des Mandanten ausgeführt wird. | Der Mandant hat eine Arbeitsanforderung zum Löschen, die bereits geöffnet ist. |
Dieser Service ist nicht verfügbar, während der Mandant inaktiv ist. | Der Mandant oder Account weist keinen aktiven Status auf. Für die Umbenennung des Mandanten ist ein aktiver Account erforderlich. |
Die Umbenennung von Mandanten ist nicht verfügbar, während Sie den von <service> nicht unterstützten Service abonniert haben. | Der Mandant hat einen nicht unterstützten Service abonniert und kann nicht umbenannt werden. |
Im Folgenden werden die Arbeitsanforderungsnachrichten und ihre Bedeutung für den Mandanten umbenannt.
Arbeitsanforderungsnachricht | Arbeitsanforderungsstatus | Beschreibung |
---|---|---|
Nachricht: Starten Sie die Umbenennung von WF. Anforderung: ocid1.accountworkrequest.<region>..<unique_id> | IN VERARBEITUNG | Die Arbeitsanforderung hat mit dem Provisioning der Umbenennungsanforderung begonnen. Wenn die Arbeitsanforderung neu gestartet wird, wird diese Meldung erneut in den Arbeitsanforderungslogs angezeigt. |
Umbenennung für Mandant erfolgreich | ERFOLGREICH | Die Arbeitsanforderung wurde abgeschlossen. |
Umbenennung für Mandant nicht abgeschlossen | WARTEND | Die Arbeitsanforderung ist hängen geblieben, und Support ist erforderlich. |
FEHLGESCHLAGEN | Die Arbeitsanforderung war nicht erfolgreich. Sie können die Umbenennungsanforderung jedoch erneut weiterleiten. |