Accountwiederherstellung verwalten
Bei der Accountwiederherstellung handelt es sich um einen automatisierten Prozess, mit dem Benutzer wieder auf eine Identitätsdomain in IAM zugreifen können, wenn sie Probleme bei der Anmeldung haben, wenn sie gesperrt sind oder ihre Kennwörter vergessen.
Hinweis
Diese Aufgaben richten sich an einen Administrator, der ein Account-Recovery für eine Identitätsdomain einrichten muss. Wenn Sie ein Benutzer sind, der die Accountwiederherstellung selbst einrichten muss, lesen Sie Accountwiederherstellung und 2-Schritt-Verifizierung einrichten.
Diese Aufgaben richten sich an einen Administrator, der ein Account-Recovery für eine Identitätsdomain einrichten muss. Wenn Sie ein Benutzer sind, der die Accountwiederherstellung selbst einrichten muss, lesen Sie Accountwiederherstellung und 2-Schritt-Verifizierung einrichten.
Identitätsdomainadministratoren und Sicherheitsadministratoren können die folgenden Accountwiederherstellungsoptionen für Benutzer konfigurieren:
- Sicherheitsfragen: Benutzer wählen Sicherheitsfragen aus, beantworten sie und geben Hinweise für Antworten auf diese Fragen an, um ihre Identität zu verifizieren. Ein Benutzer muss diese Fragen korrekt beantworten, um wieder Zugriff zu erhalten.
- E-Mail: Standardmäßig wurde die primäre E-Mail-Adresse eines Benutzers als E-Mail-Adresse festgelegt, die IAM verwendet, um dem Benutzer bei der Wiederherstellung seines Accounts zu helfen. IAM sendet eine Benachrichtigung an diese E-Mail-Adresse, und der Benutzer befolgt die Anweisungen in der Benachrichtigung, um seinen Account wiederherzustellen.Hinweis
Sie können zulassen, dass Benutzer anstelle ihrer primären E-Mail-Adresse eine alternative (Wiederherstellungs-)E-Mail-Adresse angeben, um den Zugriff auf den Account wiederherzustellen. - Textnachricht (SMS): Benutzer geben eine Mobiltelefonnummer an, mit der IAM den Zugriff auf ihren Account wiederherstellt. IAM sendet einen Passcode in einer Textnachricht (SMS) an diese Mobiltelefonnummer, und der Benutzer gibt diesen Passcode zur Wiederherstellung seines Accounts ein.
Identitätsdomainadministratoren und Sicherheitsadministratoren können nicht nur Wiederherstellungsfaktoren festlegen, sondern auch Folgendes angeben:
- Wie viele aufeinanderfolgende nicht erfolgreiche Wiederherstellungsversuche Benutzer durchführen können, bevor die Wiederherstellung der Benutzer gesperrt wird.
- Wie lange die Wiederherstellung von Benutzern gesperrt ist, bevor sie erneut versuchen können, ihren Account wiederherzustellen.
Informationen dazu, wie Benutzer ihren Account wiederherstellen können, finden Sie unter Account wiederherstellen.