Accountwiederherstellung und zweistufige Verifizierung einrichten

Richten Sie die Kontowiederherstellung ein und verwalten Sie sie, überprüfen Sie sie in 2 Schritten, und generieren Sie Umgehungscodes, um sicherzustellen, dass Sie immer sicheren Zugriff auf Ihr Konto haben.

Hinweis

Bei den Aufgaben in diesem Abschnitt müssen Benutzer die Accountwiederherstellung und die 2-Schritt-Verifizierung mit den von einem Administrator konfigurierten Optionen einrichten. Wenn Sie ein Administrator sind, der das Account-Recovery oder die 2-Schritt-Verifizierung für eine Identitätsdomain einrichten muss, lesen Sie Account-Recovery verwalten und Multifaktor-Authentifizierung verwalten.

So funktionieren Accountwiederherstellung und 2-Schritt-Verifizierung

  1. Administratoren richten Accountwiederherstellung und 2-Schritt-Verifizierung für Benutzer in einer Identitätsdomain ein, indem sie:
    • Auswahl der für die Benutzer verfügbaren Wiederherstellungs- und Verifizierungsfaktoren und
    • Angeben, ob sich Benutzer anmelden müssen
  2. Als Benutzer richten Sie die Accountwiederherstellung und die 2-Schritt-Verifizierung mit den Wiederherstellungs- und Verifizierungsfaktoren ein, die der Administrator eingerichtet hat.
    1. während der ersten Anmeldung bei einer Identitätsdomain oder
    2. nach dem ersten Signieren bei einer Identitätsdomain mit der Selfservicekonsole Mein Profil.

Accountwiederherstellung

Die Kontowiederherstellung ist ein automatisierter Prozess, mit dem Sie den Zugriff auf Ihren Account wiederherstellen können, wenn Sie Probleme bei der Anmeldung haben, wenn Sie gesperrt sind oder Sie Ihr Passwort vergessen haben.

Hinweis

Die für Sie verfügbaren Accountwiederherstellungsfaktoren hängen von der Auswahl ab, die Ihr Identitätsdomainadministrator oder Sicherheitsadministrator beim Einrichten der Accountwiederherstellung für Ihre Identitätsdomain getroffen hat. Beispiel: Wenn Ihr Administrator die Mobiltelefonnummer als Account-Recovery-Faktor deaktiviert hat, können Sie die Mobiltelefonnummer nicht verwenden, um Ihren Account wiederherzustellen. Nicht aktivierte Accountwiederherstellungsfaktoren werden nicht in der Registerkarte Sicherheit der Konsole Mein Profil angezeigt.

Sie müssen mindestens einen Kontowiederherstellungsfaktor festlegen. Zusätzlich zu einem Kontowiederherstellungsfaktor, wenn die Option verfügbar ist, generieren Sie immer einen Umgehungscode und speichern Sie ihn an einem sicheren Ort. Siehe Umgehungscode generieren.

2-Schritt-Verifizierung

Die 2-Schritt-Verifizierung ist eine Authentifizierungsmethode, bei der Sie mehrere Möglichkeiten zur Überprüfung Ihrer Identität verwenden müssen, um eine zweite Sicherheitsebene für Ihren Account zu erhalten.

Hinweis

Die für Sie verfügbaren 2-Schritt-Verifizierungsfaktoren hängen von der Auswahl ab, die Ihr Identitätsdomainadministrator oder Sicherheitsadministrator beim Einrichten der 2-Faktor-Verifizierung für Ihre Identitätsdomain getroffen hat. Beispiel: Wenn Ihr Administrator die E-Mail als 2-Faktor-Verifizierungsfaktor deaktiviert hat, können Sie E-Mail nicht verwenden. Nicht aktivierte 2-Schritt-Verifizierungsfaktoren werden nicht auf der Registerkarte Sicherheit der Konsole Mein Profil angezeigt.

In diesem Abschnitt werden folgende Themen behandelt: