Accountwiederherstellungsoptionen festlegen

Legen Sie die Kontowiederherstellungsoptionen fest, damit Sie den Zugriff auf Ihren Account wiederherstellen können, wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, Ihr Account gesperrt ist oder Sie Ihr Kennwort vergessen haben.

Hinweis

In diesem Abschnitt müssen Benutzer die Accountwiederherstellung mit den von einem Administrator konfigurierten Optionen einrichten. Wenn Sie ein Administrator sind, der das Account-Recovery für eine Identitätsdomain einrichten muss, lesen Sie Account-Recovery verwalten.

Sie richten die Accountwiederherstellung entweder während der ersten Anmeldung bei einer Identitätsdomain oder nach der ersten Anmeldung bei einer Identitätsdomain mit der Selfservicekonsole Mein Profil ein.

Welche Accountwiederherstellungsfaktoren für Sie verfügbar sind, hängt von der Auswahl ab, die Ihr Identitätsdomainadministrator oder Sicherheitsadministrator beim Einrichten der Accountwiederherstellung für Ihre Identitätsdomain getroffen hat. Beispiel: Wenn Ihr Administrator die Mobilnummer als Accountwiederherstellungsfaktor deaktiviert hat, können Sie diesen Faktor nicht verwenden, um Ihren Account wiederherzustellen. Nicht aktivierte Accountwiederherstellungsfaktoren werden nicht in der Registerkarte Sicherheit der Konsole Mein Profil angezeigt.

Sie können die folgenden Accountwiederherstellungsfaktoren festlegen, wenn sie von Ihrem Administrator aktiviert wurden:

  • Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse: Standardmäßig wurde Ihre primäre E-Mail-Adresse als die E-Mail-Adresse festgelegt, die IAM zur Wiederherstellung Ihres Accounts verwendet. Wenn Sie nach einer Sperrung wieder Zugriff erhalten müssen, sendet IAM eine Benachrichtigung an diese E-Mail-Adresse. Befolgen Sie die Anweisungen in der Benachrichtigung, um Ihren Account wiederherzustellen. Anstelle Ihrer primären E-Mail-Adresse können Sie eine alternative (Wiederherstellungs-)E-Mail-Adresse angeben, um den Zugriff wiederherzustellen.

  • Mobilnummer: Sie können eine Mobiltelefonnummer angeben, die IAM zur Wiederherstellung Ihres Accounts verwendet. Wenn Sie wieder Zugriff erhalten müssen, sendet IAM einen Einmal-Passcode in einer Textnachricht an diese Mobiltelefonnummer. Sie geben diesen Passcode ein, um Ihren Account wiederherzustellen.

  • Sicherheitsfragen: Sie können Sicherheitsfragen auswählen und beantworten und Hinweise für Antworten auf diese Fragen angeben, um Ihre Identität zu verifizieren. Wenn Sie Ihren Account wiederherstellen müssen, müssen Sie diese Fragen korrekt beantworten, um wieder Zugriff zu erhalten.

Dieser Abschnitt enthält die folgenden Aufgaben: