Oracle Cloud Infrastructure-Dokumentation

Fehlerbehebung

Verwenden Sie Informationen zur Fehlerbehebung, um allgemeine Probleme zu identifizieren und zu beheben, die während der Arbeit mit dem Anwendungsservice auftreten können.

Umgebungen werden nicht auf der Seite "Umgebungen" aufgeführt

Wenn Sie zur Seite "Umgebungen" navigieren, werden einige oder alle Umgebungen nicht aufgeführt

Wenn Ihre Umgebungen nicht angezeigt werden, können Sie Folgendes prüfen:

  • Stellen Sie im Filter Compartment sicher, dass Sie das Compartment ausgewählt haben, in dem sich die Umgebung befindet. Es ist üblich, dass das Root Compartment (Ihr Mandant) das einzige Compartment ist, das ausgewählt werden kann.
  • Stellen Sie im Regionsmenü in der oberen Navigationsleiste der Konsole sicher, dass Sie die Region anzeigen, in der sich die Umgebung befindet. Wenn Ihr Mandant mehrere Regionen abonniert hat, kann die falsche Region ausgewählt werden.
  • Wenn der Status der Umgebung nicht Aktiv oder Wird erstellt ist, aktualisieren Sie den Filter Status, um zusätzliche Status anzuzeigen. Standardmäßig werden nur Umgebungen mit dem Status Aktiv oder Wird erstellt angezeigt.

Anwendungen werden nicht auf der Homepage aufgeführt.

Wenn der Fehler angezeigt wird: "Die Anwendungen konnten nicht geladen werden. Sie haben möglicherweise keinen Zugriff auf die Anzeige Ihrer Anwendungen. Klassische Anwendungen können in der Cloud Classic-Konsole angezeigt werden."

Die wahrscheinlichste Ursache ist, dass Ihr Benutzer nicht über die entsprechenden Berechtigungen zum Anzeigen der Anwendungsliste auf der Homepage verfügt. Um die Anwendungsliste und die Informationen auf der Homepage anzuzeigen, muss ein Benutzer zu einer Gruppe gehören, die (minimal) das Lesen von Abonnements und das Lesen von Anwendungsumgebungen ermöglicht. Eine Beispiel-Policy mit den entsprechenden Berechtigungen für Oracle Maxymiser ist:

Allow group <your-group-name> to read maxymiser-environment-family in tenancy
Allow group <your-group-name> to read organizations-subscriptions in tenancy
Allow group <your-group-name> to read organizations-assigned-subscriptions in tenancy

Weitere Informationen zum Schreiben von Policys und den erforderlichen Berechtigungen für jeden Anwendungsservice finden Sie unter Oracle Cloud-Konsolenbenutzer hinzufügen.