Business-Insight-Berichte verwenden

Erstellen und integrieren Sie einfache Geschäftsberichte in Oracle Pulse für Ihr Unternehmen und bieten Sie eine Geschäftsberichtsansicht für ausgewählte Oracle-Services.

Business Insight verwendet verfügbare Daten, um Einblicke zu bieten und die Entscheidungsfindung bei der Bewältigung Ihrer geschäftlichen Herausforderungen zu unterstützen, wie in den folgenden Abschnitten erläutert:

Hinweis

Das Business Insight-Dashboard wird im Navigationsmenü nur für Services angezeigt, für die Business Insight aktiviert wurde. Um Business Insight für Ihre Services zu aktivieren, wenden Sie sich an Ihren Service Delivery Manager.

Das Menü Business Insight in Oracle Pulse verwendet zwei Kategorien, um Daten bereitzustellen:

  • KPI-Diagramme bieten eine allgemeine Ansicht des aktuellen Status der KPI-Metriken, die Sie in Ihren Business Insight-Bericht aufnehmen möchten. Neben den Datenpunkten in Ihrer Zielumgebung, die Sie für die Darstellung Ihres Geschäfts-KPI für jeden Business Insight-Bericht angegeben haben, zeigt das KPI-Diagramm auch andere hochflexible Elemente an. Beispiel: Sie können den Schwellenwert auswählen, den Sie gegebenenfalls festlegen möchten, den Diagrammtyp (Tor, Balken, Linien) oder den Titel.

  • Mit den Tabellenansichten können Sie zusätzliche Details erfassen, die das aus dem KPI-Diagramm erhaltene Detail ergänzen. Diese Details enthalten weitere Informationen, mit denen Sie aufschlussreichere und proaktivere Maßnahmen ergreifen können, um jedes sich entwickelnde Problem zu beheben. Beispiel: Das KPI-Diagramm zeigt den Gesamtstatus der Konten für den Monatsabschluss an (d.h. wie viele Konten offen oder geschlossen sind). Wenn am Ende der Periode offene Konten vorhanden sind, können Sie in der Tabellenansicht weitere Details prüfen, anhand derer Sie sehen können, welche bestimmten Kontonamen den Status Offen haben und wer eine wichtige Kontaktmöglichkeit für diese Konten ist.

So greifen Sie auf das Business Insight-Dashboard zu:

  1. Melden Sie sich bei Oracle Pulse an, wie im Abschnitt Accessing Oracle Pulse in Überblick über Oracle Pulse beschrieben.

    Das Pulse-Dashboard wird standardmäßig angezeigt.

  2. Klicken Sie im Navigationsmenü unter AIOps auf "Business Insight".

    Die Seite "Business Insight" wird geöffnet.