Vorfallslogs und Tracedateien
In diesem Artikel werden alle Dateien aufgeführt, die von Oracle Support erfasst werden können, wenn Sie sich für Vorfallslogs und Traceerfassung anmelden.
Hinweis:
- Oracle erstellt eine Serviceanfrage für die Infrastruktur-CSI (Customer Support Identifier), wenn ein Problem ermittelt wird und eine Kundeninteraktion zur Lösung erforderlich ist.
- Die E-Mail-Adresse des Oracle Cloud Infrastructure-Mandantenadministrators des Kunden wird als CSI-Kontakt verwendet, um die Serviceanfrage zu erstellen und Logs daran anzuhängen. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse des Mandantenadministrators als CSI-Kontakt in My Oracle Support (MOS) hinzugefügt wird.
Oracle Trace File Analyze (TFA) - Komponentengesteuerte Logerfassung
Die Verzeichnisse sind im Allgemeinen einer Komponente zugewiesen. Diese Komponente kann dann verwendet werden, um TFA zu den Dateien zu leiten, die erfasst werden müssen. Beispiel: Wenn die Cluster Ready Services-(CRS-)Komponente angefordert wird, zeigt TFA die Verzeichnisse an, die der CRS-Komponente zugeordnet sind, und sucht nach Dateien, die dem erforderlichen Erfassungszeitrahmen entsprechen.
Hinweis:
- Wenn Sie sich zuvor für die Erfassung von Ereignislog- und Tracedateien angemeldet haben und sich für das Opt-out entscheiden, während Oracle Cloud Operations einen Logerfassungsjob ausführt, wird der Job abgeschlossen und nicht abgebrochen. Zukünftige Logerfassungen erfolgen erst, wenn Sie die Option zum Erfassen von Vorfallslogs und Tracedateien wieder aktivieren.
- TFA umfasst standardmäßig Skripte, die ausgeführt werden, wenn eine bestimmte Komponente angefordert wird. Beispiel: Bei einer CRS-Komponente führt
crscollect.pl
eine Reihe voncrsctl
-Befehlen aus und erfasst die Eingabe. Standardmäßig verdeckt TFA keine erfassten Logs.
Tabelle -: Oracle Trace File Analyze (TFA) - Komponentengesteuerte Logerfassung
Komponente | Script | Dateien/Verzeichnisse |
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OS : Betriebssystemlogs
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oscollect.pl |
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CRS : Grid Infrastructure- und Clusterlogs
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crscollect.pl |
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Database : Oracle Database-Logs
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Kein datenbankspezifisches Skript. Führt opatch lsinventory für das ORACLE_HOME aus, von dem die Datenbank ausgeführt wird. TFA führt ipspack basierend auf dem Zeitraum für bestimmte Datenbankvorfälle aus.
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DCS-Agent-Logs
/opt/oracle/dcs/log/
Tooling-bezogene Grid Infrastructure-/Datenbanklogs
- Grid Infrastructure:
GI_HOME/cfgtoollogs
- Datenbankalertlog:
/u02/app/oracle/diag/rdbms/*/*/alert*.log