Fehler bei der Netzwerkkonnektivität beheben

Bei der Netzwerkkonnektivität können aus verschiedenen Gründen Fehler auftreten. In der Regel sind Fehler bei der Netzwerkkonnektivität auf Zugriffs- oder Autorisierungsprobleme zurückzuführen.

Dieser Artikel enthält Informationen zur Behebung von Problemen bei der Netzwerkkonnektivität zwischen der Gast-VM und dem OCI Services Network. Diese Informationen sind nach Art der Fehlerbedingung in verschiedene Abschnitte geordnet.

Wenn Sie die Ursache bereits kennen, können Sie mit dem Thema mit der vorgeschlagenen Lösung fortfahren. Andernfalls können Sie mit dem Thema Fehlerursache identifizieren beginnen.

In diesem Artikel werden die folgenden Themen behandelt:

Tipp:

Sie können auch serielle Konsolenverbindungen erstellen, um Systemfehler im Einzelbenutzermodus zu beheben. Informationen zum Erstellen einer seriellen Konsolenverbindung in der OCI-Konsole finden Sie unter Serielle Konsolenverbindung zum DB-System verwalten.

Fehlerursache identifizieren

Sie können eine Validierungsprüfung durchführen, um festzustellen, ob ein DB-System ordnungsgemäß für den Zugriff auf das OCI Services Network konfiguriert ist. Im Folgenden wird die Validierungsprüfung für Identity and Access Management-Konnektivität und Object Storage Service-Konnektivität beschrieben.

Die folgenden Themen werden behandelt:

Validierungsprüfung für Identity and Access Management-Konnektivität

  1. Stellen Sie eine SSH-Verbindung zum DB-System her.
  2. Melden Sie sich als Benutzer opc an.
  3. Führen Sie den folgenden Befehl aus:

    curl https://identity.<region>.oci.oraclecloud.com

    Dabei entspricht die <region> der OCI-Region, in der das DB-System bereitgestellt ist.

    Weitere Informationen zu den OCI-Regionen finden Sie unter Regionen und Availability-Domains.

    Beispiel: Wenn das DB-System in der Region Ashburn bereitgestellt ist, müssen Sie us-ashburn-1 für <region> verwenden. Der curl-Befehl lautet:

    curl https://identity.us-ashburn-1.oci.oraclecloud.com
  4. Wenn Ihr virtuelles Cloud-Netzwerk (VCN) ordnungsgemäß für den Zugriff auf das OCI Services Network konfiguriert ist, erhalten Sie sofort eine Antwort, die wie folgt aussieht:

    {
        "code" : "NotAuthorizedOrNotFound",
        "message" : "Authorization failed or requested resource not found."
    }
  5. Die SSH-Session hängt und wird schließlich wegen Timeout abgebrochen, wenn Ihr Netzwerk nicht für den Zugriff auf die OCI-Services konfiguriert ist.
  6. Je nach VCN-Setup müssen Sie die im nachfolgenden Maßnahmenabschnitt beschriebenen Schritte ausführen, um den Zugriff auf das OCI Services Network zu konfigurieren.

Validierungsprüfung für Object Storage Service-(OSS-)Konnektivität

  1. Stellen Sie eine SSH-Verbindung zum DB-System her.
  2. Melden Sie sich als Benutzer opc an.
  3. Führen Sie den folgenden Befehl aus:

    curl https://objectstorage.<region>.oraclecloud.com

    Dabei entspricht die <region> der OCI-Region, in der das DB-System bereitgestellt ist.

    Beispiel: Wenn das DB-System in der Region Ashburn bereitgestellt ist, müssen Sie us-ashburn-1 für <region> verwenden. Der curl-Befehl lautet:

    curl https://objectstorage.us-ashburn-1.oraclecloud.com
  4. Wenn Ihr VCN ordnungsgemäß für den Zugriff auf das OCI Services Network konfiguriert ist, erhalten Sie eine sofortige Antwort, die wie folgt aussieht:

    {
        "code" : "NotAuthorizedOrNotFound",
        "message" : "Authorization failed or requested resource not found."
    }
  5. Die SSH-Session hängt und wird schließlich wegen Timeout abgebrochen, wenn Ihr Netzwerk nicht für den Zugriff auf die OCI-Services konfiguriert ist.
  6. Je nach VCN-Setup müssen Sie die im nachfolgenden Maßnahmenabschnitt beschriebenen Schritte ausführen, um den Zugriff auf das OCI Services Network zu konfigurieren.

Netzwerkkonnektivitätsfehler beheben

Führen Sie die folgenden Anweisungen aus, um Fehler bei der Netzwerkkonnektivität zu beheben.

Die folgenden Themen werden behandelt:

In einem privaten Subnetz bereitgestellte DB-Systeme

Führen Sie den folgenden Schritt aus, wenn Sie das DB-System in einem privaten Subnetz bereitgestellt haben.

  1. Konfigurieren Sie ein Servicegateway, damit das DB-System das OCI Services Network erreicht. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter VCN und Subnetze.

Nachdem Sie das VCN so konfiguriert haben, dass es das OCI Services Network erreicht, führen Sie die Validierungsprüfung durch, um sicherzustellen, dass Sie von Ihrem DB-System aus die Konnektivität zum OCI Services Network hergestellt haben.

In einem öffentlichen Subnetz bereitgestellte DB-Systeme

Führen Sie den folgenden Schritt aus, wenn Sie das DB-System in einem öffentlichen Subnetz bereitgestellt haben.

  1. Konfigurieren Sie ein Internetgateway, das vom DB-System zum Erreichen des OCI Services Networks verwendet werden soll. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter VCN und Subnetze

Nachdem Sie das VCN so konfiguriert haben, dass es das OCI Services Network erreicht, führen Sie die Validierungsprüfung durch, um sicherzustellen, dass Sie von Ihrem DB-System aus die Konnektivität zum OCI Services Network hergestellt haben.

Weitere Informationen zur Verwaltung eines Servicegateways finden Sie unter Servicegateway in der Konsole verwalten.

Weitere Hilfe suchen

Wenn Sie Fehler nicht beheben können, öffnen Sie eine Supportanfrage bei My Oracle Support. Wenden Sie sich an Oracle Support.