B Fehlerbehebung

Bei der Anmeldung wird Oracle Fusion Data Intelligence nicht ordnungsgemäß geladen.

Wenn Sie sich abmelden, schließen Sie alle Oracle Fusion Data Intelligence-Sessions, und schließen Sie den Browser, bevor Sie sich als anderer Benutzer anmelden. Im selben Browser kann jeweils eine Session von Oracle Fusion Data Intelligence geöffnet sein.

Bei der Verwendung von Mozilla Firefox stelle ich eine Performanceverringerung fest.

Wenn Sie Mozilla Firefox verwenden und eine Verringerung der Performance des Cloudservice bemerken, stellen Sie sicher, dass die Option Historie speichern aktiviert ist. Wenn Firefox so eingestellt ist, dass die Historie der besuchten Seiten nicht gespeichert wird, ist das Caching von Webinhalten ebenfalls deaktiviert, was sich beträchtlich auf die Performance des Service auswirkt. In der Firefox-Dokumentation wird im Einzelnen beschrieben, wie diese Option festgelegt wird.

Ich kann auf eine bestimmte Analyse, ein bestimmtes Dashboard oder ein bestimmtes Projekt nicht zugreifen.

Sie versuchen, eine Analyse, ein Dashboard oder ein Projekt anzuzeigen und stellen fest, dass Sie keinen Zugriff haben.

Im Allgemeinen können Sie nicht auf eine Analyse, ein Dashboard oder ein Projekt zugreifen, wenn Sie nicht die entsprechenden Berechtigungen oder die entsprechende Anwendungsrolle für den Zugriff haben. Wenden Sie sich an den Eigentümer der Analyse, des Dashboards oder des Projekts an den Administrator, damit Sie die erforderliche Berechtigung oder Anwendungsrolle erhalten.

Die Analyse oder das Projekt ist sehr langsam.

Sie versuchen, eine Analyse oder ein Projekt auszuführen und stellen fest, dass der Vorgang lange dauert.

Die langsame Ausführung einer Analyse oder eines Projekts kann verschiedene Ursachen haben. Wenden Sie sich an den Administrator, und bitten Sie ihn, die Logdateien für die Analyse oder das Projekt zu prüfen. Nachdem Sie die Logdateien mit dem Administrator geprüft haben, nehmen Sie die entsprechenden Anpassungen in der Analyse oder dem Projekt vor.

Von der Homepage kann ich auf bestimmte Optionen nicht zugreifen.

Prüfen Sie mit dem Administrator, ob Sie über die richtigen Berechtigungen für den Zugriff auf die benötigten Optionen verfügen.

Bei der Verwendung von Mozilla Firefox stelle ich eine Performanceverringerung fest.

Wenn Sie Mozilla Firefox verwenden und eine Verringerung der Performance des Cloudservice bemerken, stellen Sie sicher, dass die Option Historie speichern aktiviert ist. Wenn Firefox so eingestellt ist, dass die Historie der besuchten Seiten nicht gespeichert wird, ist das Caching von Webinhalten ebenfalls deaktiviert, was sich beträchtlich auf die Performance des Service auswirkt. In der Firefox-Dokumentation wird im Einzelnen beschrieben, wie diese Option festgelegt wird.

Bei meiner Analyse oder meinem Projekt tritt ein Timeout auf.

Wenn Sie versuchen, eine Analyse oder ein Projekt auszuführen, tritt ein Timeout auf. Eine Meldung wie die Folgende wird angezeigt: 

[nQSError: 60009] The user request exceeded the maximum query governing execution time.

Diese Meldung wird angezeigt, wenn eine Oracle Analytics-Abfrage bei der Kommunikation mit der Datenquelle mehr als die zulässige Zeit in Anspruch nimmt. Aus Gründen der Performance beträgt der Grenzwert für die Ausführung einer einzelnen Abfrage 10 Minuten.

Führen Sie die Abfrage erneut aus. Um diesen Fehler zu verhindern, vermeiden Sie Abfragen mit langer Ausführungszeit.

Hinweis:

Hinweis: Für direkte Verbindungen zu Oracle Database wird der Abfragegrenzwert automatisch auf 60 Minuten verlängert, um gelegentliche Abfragen zu ermöglichen, die länger ausgeführt werden. Um eine übermäßige Belastung der Datenbank zu vermeiden, begrenzt Oracle Analytics die Anzahl der Abfragen, die jeweils automatisch verlängert werden dürfen. Wenn von Ihrer Analyse oder Ihrem Projekt eine Verbindung zu einer anderen Datenquelle oder indirekt über Data Gateway zu einer Oracle-Datenbank hergestellt wird, beträgt der Abfragegrenzwert immer 10 Minuten und kann nicht auf einen Wert über 10 Minuten verlängert werden.

Ich kann keine Daten in einer Analyse oder einem Projekt sehen.

Sie öffnen eine Analyse oder ein Projekt, sehen dort jedoch keine Daten.

Möglicherweise liegt ein vorübergehendes Problem bei der Datenbank vor. Wenden Sie sich an den Administrator.

Möglicherweise besitzen Sie nicht die erforderlichen Berechtigungen zum Zugriff auf die Daten. Bitten Sie den Objekteigentümer oder Administrator, Ihre Zugriffsberechtigungen zu prüfen. Sie benötigen Leseberechtigungen für die Analyse oder das Projekt und alle darin enthaltenen Artefakte (beispielsweise ein Dataset).

Ich kann auf eine bestimmte Analyse, ein bestimmtes Dashboard oder ein bestimmtes Projekt nicht zugreifen.

Sie versuchen, eine Analyse, ein Dashboard oder ein Projekt anzuzeigen und stellen fest, dass Sie keinen Zugriff haben.

Im Allgemeinen können Sie nicht auf eine Analyse, ein Dashboard oder ein Projekt zugreifen, wenn Sie nicht die entsprechenden Berechtigungen oder die entsprechende Anwendungsrolle für den Zugriff haben. Wenden Sie sich an den Eigentümer der Analyse, des Dashboards oder des Projekts an den Administrator, damit Sie die erforderliche Berechtigung oder Anwendungsrolle erhalten.

Ich kann eine Analyse, ein Dashboard oder ein Projekt nicht finden.

Versuchen Sie, den Katalog zu durchsuchen. Sie können nach Name (vollständig oder teilweise) oder nach Ordnerverzeichnis nach Analysen, Dashboards oder Projekten suchen. Bei der Suche muss die Groß- und Kleinschreibung nicht beachtet werden. Bei der Suche im Katalog werden nur die Objekte zurückgegeben, zu deren Anzeige Sie berechtigt sind.

Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie eine Analyse, ein Dashboard oder ein Projekt immer noch nicht finden können, und wenn Sie befürchten, dass es versehentlich gelöscht wurde. Der Administrator kann frühere Versionen des Katalogs aus vorherigen Snapshots wiederherstellen, falls erforderlich.

Die Analyse oder das Projekt ist sehr langsam.

Sie versuchen, eine Analyse oder ein Projekt auszuführen und stellen fest, dass der Vorgang lange dauert.

Die langsame Ausführung einer Analyse oder eines Projekts kann verschiedene Ursachen haben. Wenden Sie sich an den Administrator, und bitten Sie ihn, die Logdateien für die Analyse oder das Projekt zu prüfen. Nachdem Sie die Logdateien mit dem Administrator geprüft haben, nehmen Sie die entsprechenden Anpassungen in der Analyse oder dem Projekt vor.