Fragebogen erstellen

Unter diesem Thema wird erläutert, wie Sie einen Fragebogen für Vorfälle erstellen, indem Sie eine Fragebogenvorlage auswählen und relevante Informationen im Fragebogen angeben. Außerdem werden die Punkte aufgeführt, die beim Bearbeiten eines Fragebogens zu berücksichtigen sind. Beachten Sie, dass Sie für Prüfungen auch einen grundlegenden Fragebogen auf der Seite "Prüfelemente" erstellen können. Weitere Informationen finden Sie unter dem Thema "Prüfelemente verwalten".

Fragebogenvorlage auswählen

Wählen Sie im Arbeitsbereich "Setup und Verwaltung" folgende Optionen aus:

• Setup: Personalentwicklung

• Funktionsbereich: Fragebögen

• Aufgabe: Fragebögen

Wenn Sie Performance Management verwenden, können Sie auch zu Meine Personengruppen > Leistung > Fragebögen navigieren.

1. Wählen Sie im Abschnitt Ordner der Seite "Fragebögen" die Subscriber-Anwendung für den Fragebogen aus, z.B. "360°-Leistungsbeurteilung", "Recruiting" oder "Lerntests".

2. Klicken Sie im Abschnitt Suchergebnisse auf Erstellen.

3. Geben Sie Werte für Fragebogenvorlagen-ID oder Name ein, sofern verfügbar. Alternativ dazu klicken Sie auf Suchen, um eine Liste aller verfügbaren Vorlagen anzuzeigen.

4. Wählen Sie im Abschnitt Suchergebnisse eine Vorlage aus, und klicken Sie auf OK.

Basisinformationen für Fragebögen eingeben

1. Es wird automatisch eine eindeutige numerische Fragebogen-ID angezeigt. Sie können diesen Wert ändern.

2. Bei einem bewerteten Fragebogen wird eine Berechnungsregel für den Gesamtscore angezeigt. Sie können eine andere Regel auswählen.

3. Geben Sie einen Namen ein, und wählen Sie einen Ordner aus. Mit Ordnern können Sie Fragebögen nach Typ oder Zweck organisieren.

4. Lassen Sie das Feld Verantwortlich leer, und setzen Sie den Wert Datenschutz auf Öffentlich, wenn der Fragebogen für alle Zugriffsberechtigten editierbar sein soll. Andernfalls wählen Sie einen Wert für das Feld "Verantwortlich" aus und setzen Datenschutz auf Privat.

5. Der Status muss so lange auf Entwurf gesetzt bleiben, bis der Fragebogen fertig ist.

6. Wählen Sie für Subscriber von Touchpoints- und Journey-Umfragen eine Paginierungsoption aus der Liste Anzeigeformat aus.
   Hinweis: Wenn Sie einen Abschnitt pro Seite anzeigen, werden Abschnittsanweisungen gegebenenfalls unter dem Abschnittstitel angezeigt. Wenn Sie alle Fragen auf einer Seite anzeigen, werden Anweisungen für Fragebögen und Abschnitte unter den jeweiligen Titeln angezeigt.

7. Geben Sie im Abschnitt Anweisungen und Hilfematerial Anweisungen für die Benutzer des Fragebogens ein, und nehmen Sie ggf. Formatierungen vor. Dieser Text wird am Anfang der ersten Seite des Fragebogens angezeigt.

8. Fügen Sie ggf. Datei- oder URL-Anhänge hinzu. Links werden am Anfang des Fragebogens und unter dem Anweisungstext angezeigt.

9. Klicken Sie auf Weiter.

Inhalte für Fragebögen eingeben

Die Werte für Abschnittsreihenfolge und Abschnittspräsentation werden gemäß den Angaben in der Fragebogenvorlage aufgefüllt. Beispiel: Sequenziell für die Abschnittsreihenfolge und Abschnitte stapeln für die Abschnittspräsentation. Je nach Vorlageneinstellungen können Sie diese Werte ändern. Je nach Vorlageneinstellungen können Sie einige oder alle Einstellungen für die Abschnitte ändern. Sie können auch vordefinierte Abschnitte löschen und weitere Abschnitte erstellen.

1. Wählen Sie den ersten Abschnitt aus, um die zugehörige Frage im Abschnitt Fragen anzuzeigen. Sie können eine Frage löschen oder ihren Antworttyp und die zugehörige Einstellung Erforderlich ändern.

2. Wenn Sie weitere Abschnitte erstellen, müssen Sie auch entsprechende Fragen hinzufügen. Klicken Sie im Abschnitt Fragen auf Hinzufügen. Suchen Sie eine Frage, wählen Sie sie aus, und klicken Sie auf OK. Die Frage wird unterhalb der Frage hinzugefügt, die im Abschnitt "Fragen" hervorgehoben wird. Sie können die Reihenfolge der Fragen ändern, indem Sie sie mit dem erweiterbaren Pfeil ziehen, der in der ersten Spalte angezeigt wird, und in einer anderen Zeile ablegen.

   Hinweis: Sie können die Versionsnummer der Frage im Abschnitt "Suchergebnisse" anzeigen. Wird diese Spalte nicht angezeigt, klicken Sie auf das Menü Ansicht, und wählen Sie Spalten > Fragenversionsnummer aus.

3. Sie können auch Fragen für einen Abschnitt erstellen. Wählen Sie einen Abschnitt aus, und klicken Sie im Abschnitt Fragen auf Erstellen.

4. Wählen Sie den Ordner aus, und geben Sie Fragen- und Antwortdetails ein. Klicken Sie anschließend auf Speichern und schließen. Daraufhin wird die Frage auch in der Fragenbibliothek verfügbar. Fügen Sie die Frage dem Abschnitt wie in Schritt 2 beschrieben hinzu.

5. Nehmen Sie nun die gewünschten Änderungen an den Fragen vor. Wählen Sie eine Frage aus, und klicken Sie auf Bearbeiten. Geben Sie Fragen- und Antwortdetails ein, und klicken Sie anschließend auf Speichern und schließen. Daraufhin wird die Frage im Fragebogen und in der Fragenbibliothek aktualisiert.

   Hinweis: Beim Definieren eines Fragebogens können Sie zwar die Antworttypen für Fragen überschreiben; Sie können jedoch weder den Antworttyp für Fragen mit Datumsantworten in "Text" noch den Antworttyp für Fragen mit Textantworten in "Datum" ändern.

6. Wenn Sie alle Abschnitte und Fragen abgeschlossen haben, klicken Sie auf Weiter.

7. Klicken Sie auf Vorschau, um eine Vorschau des Fragebogens anzuzeigen. Bei bewerteten Fragebögen klicken Sie auf Testen, um das Scoring zu prüfen.

   Hinweis:

   • Wenn Sie nach dem Testen auf Zurücksetzen klicken, werden die zuvor eingegebenen Antworten im Fragebogen beibehalten. So können Sie bestimmte Antworten nach Bedarf ändern und das Verhalten des Fragebogens erneut testen.
   • Die Fragen in einem Abschnitt werden in der Reihenfolge angezeigt, die im Feld Abschnittsreihenfolge angegeben ist.
   • Fragebogenumfragen, die für Subscriber von Touchpoints- und Journey-Umfragen erstellt werden, werden über die Mitarbeiter-Journeys-Anwendung an die Teilnehmer verteilt. Wenn Sie also eine Vorschau der Fragebogenumfrage auf ADF-basierten Seiten anzeigen, werden die Antwortoptionen in einer Dropdown-Liste angezeigt. Wenn Sie die Umfrage jedoch in der Mitarbeiter-Journeys-Anwendung anzeigen, werden die Antworten als horizontale Schaltflächen und das gewählte Anzeigeformat für Fragen angezeigt.

8. Klicken Sie auf OK und dann auf Speichern.

Hinweis: Wenn ein Fragebogen nicht verwendet wird, können Sie trotzdem neue Fragen hinzufügen, die Antworten des Typs "Datum" akzeptieren, oder eine neue Version des Fragebogens erstellen, um solche Fragen hinzuzufügen. Wenn Sie den Antworttyp für eine Frage in einem nicht verwendeten Fragebogen bearbeiten, wird der aktualisierte Antworttyp in der Fragebogendefinition berücksichtigt.

Fragebogen bearbeiten

Um einen Fragebogen zu bearbeiten, navigieren Sie zur Setupseite für Fragebögen, wählen Sie im Abschnitt "Suchergebnisse" einen Fragebogen aus, und klicken Sie auf Bearbeiten.

Beim Bearbeiten eines Fragebogens müssen Sie Folgendes beachten:

Setzen Sie Status des Fragebogens auf Aktiv, sobald der Fragebogen einsatzbereit ist.

Wenn ein Fragebogen nicht verwendet wird, können Sie trotzdem neue Fragen hinzufügen, die Antworten des Typs "Datum" akzeptieren, oder eine neue Version des Fragebogens erstellen, um solche Fragen hinzuzufügen. Wenn Sie den Antworttyp für eine Frage in einem nicht verwendeten Fragebogen bearbeiten, wird der aktualisierte Antworttyp in der Fragebogendefinition berücksichtigt.

Um eine Vorschau eines Fragebogens anzuzeigen, müssen Sie nicht mehr in den Bearbeitungsmodus wechseln. Im Abschnitt "Suchergebnisse" der Setupseite für "Fragebögen" können Sie die Vorschau anzeigen. Sie können Fragebogenentwürfe sowie aktive und inaktive Fragebögen in der Vorschau anzeigen.