Listas de Tareas

Ciertos eventos que ocurren dentro del sistema activarán mensajes que describen el trabajo que requiere atención. Por ejemplo, si un segmento de factura tiene un error, el sistema genera un mensaje de Tarea para alertar a la persona responsable de corregir dichos errores.

Cada tipo de mensaje representa una lista de Tareas. Por ejemplo, hay listas de Tareas para errores de segmento de factura, errores de pago, recordatorio de contacto de cliente, etc.

A cada mensaje le llamamos Tarea. Cada Tarea está asignada a un Rol de Tarea específico. El rol define los usuarios que podrían trabajar en el ingreso. Una Tarea tiene un registro de Tareas que mantiene un registro del progreso de la Tarea. Por ejemplo, el registro de Tareas indica cuándo se creó la Tarea, cuándo se asignó a un usuario y a quién se asignó y cuándo y quién la completó.