تكوين نطاقات المخططات الزمنية
منطقة المخطط الزمني هي منطقة يمكن تكوينها في علامة تبويب الحساب أو علامة تبويب معلومات العميل بمركز التحكم. ويحتوي نوع المنطقة هذا على سطر واحد أو أكثر من "السطور"، بحيث يعرض كل سطر وقت حدوث الإجراءات المهمة. على سبيل المثال، يمكنك إعداد نطاق مخطط زمني يحتوي على سطرين: الأول لعرض وقت استلام المدفوعات من أحد العملاء، والآخر لعرض وقت إرسال الفواتير للعميل.
التكوين مطلوب لتمكين منطقة المخطط الزمني. وتتكون منطقة المخطط الزمني من خوارزمية واحدة أو أكثر من الخوارزميات، بحيث تقوم كل خوارزمية بإظهار "إجراءات" لنوع سجل معين (على سبيل المثال، دفع أو فاتورة). يقوم المنتج بتقديم أنواع خوارزمية متعددة لمنطقة المخطط الزمني من أجل تضمين "الإجراءات" لمعامَلات مختلفة عديدة في المنتج. ويقوم كل نوع خوارزمية باستخدام الحساب أو بيانات الشخص الموجودة في السياق لاسترجاع المعلومات المرتبطة.
-
للحصول على معلومات حول نوع التفاصيل التي يمكن لكل إجراء إظهارها، الرجاء الرجوع إلى تكوين مناطق المخططات الزمنية في قسم إطار العمل بدليل الإشراف. تتضمن أنواع الخوارزمية الأساسية المتوفرة معلمات عديدة لتتيح للنسخة المعدلة إمكانية تكوين الكثير من هذه المعلومات كما هو مطلوب.
تدعم خوارزميات كثيرة توفير سكريبت مساعد عمليات الأعمال ليتم بدؤه عند قيام المستخدم بالنقر على إجراء بالمخطط الزمني. تأكد من مراجعة كل نوع خوارزمية لمعرفة أنواع الإجراءات التي تدعم سكريبت مساعد عمليات الأعمال. ولكل إجراء، حدد ما إذا كانت الممارسات المتعلقة بالأعمال الخاصة بك تضمن تطوير سكريبت مساعد عمليات الأعمال أم لا.
بعد تكوين الخوارزميات وفقًا لاحتياجات الأعمال الخاصة بك، يجب القيام بالخطوات الإضافية التالية:
- قم بإعداد النطاق الذي يُستخدم في الإشارة إلى هذه الخوارزميات. وسيقوم النطاق بالإشارة إلى نوع النطاق F1-TIMELINE.
- قم بربط النطاق بالبوابة (البوابات) المناسبة (على سبيل المثال، مركز التحكم - معلومات الحساب أو مركز التحكم - معلومات العميل).
- قم بتحديث تفضيلات البوابة وحقوق الحماية الخاصة بالمستخدمين حتى يتسنى لهم الاطلاع على النطاق في الموقع المطلوب بالبوابة (البوابات).
يمكنك إعداد العديد من نطاقات المخططات الزمنية. على سبيل المثال،
- قد ترغب في ظهور نطاقات مختلفة في إحدى البوابات وفقًا لنوع المستخدم. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى مخطط زمني واحد لموظفي الفوترة ومخطط زمني آخر لممثلي خدمة العملاء.
- لأسباب تتعلق بالجمال، قد تحتاج إلى نطاقات مخططات زمنية بسيطة متعددة لعرضها في بوابة محددة بدلاً من نطاق مخطط زمني معقد.
- قد ترغب في إعداد نطاقات مخططات زمنية محددة للسياق. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى توفير نطاق مخطط زمني واحد موجَّه إلى العقار وآخر موجَّه إلى الشخص.