Integração de Informações do Cliente

O sistema de gerenciamento de indisponibilidade de serviço precisa de informações sobre os clientes atuais para determinar e gerenciar as indisponibilidades de serviço e minimizar o impacto. As informações do cliente atual devem ser disponibilizadas no Oracle Utilities Network Management System. Isso pode ser feito por meio da sincronização de dados.

Dependendo do aplicativo integrável e da versão que você está usando, alguns componentes da integração usam a Solicitação de Sincronização para a etapa de captura de dados de alteração. Os pontos a seguir destacam como obter mais informações:

• Consulte a integração de seus produtos com o Guia de Implementação do Oracle Utilities Network Management System para configurar a Solicitação de Sincronização e alterar a funcionalidade de captura de dados.

• Revise os Objetos de Negócios de Solicitação de Sincronização fornecidos pelo seu produto para integração de NMS.

• Consulte Sincronização de Dados para ter uma compreensão geral do processo.