Resolvendo Exceções Automaticamente

Alguns erros de pagamento ocorrem porque os dados principais não foram totalmente configurados para receber um pagamento da conta. Para esses casos, o sistema verificará periodicamente se o problema dos dados principais foi resolvido pela tentativa de se distribuir e congelar o pagamento com erro.

Um processo em segundo plano, Resolver Pagamentos em Erro - PY-RPE, existe para essa finalidade. Esse processo funciona da seguinte forma:

• Ele procura pagamentos com erro cujo erro foi causado pela falta de acordos de serviço ativos vinculados à conta do pagamento. Observe que isso pode ocorrer quando um cliente é solicitado, verbalmente, a pagar uma taxa de conexão ou efetuar um depósito antes de iniciar o serviço e, por algum motivo, o acordo de serviço apropriado não foi definido até o momento ou está pendente ainda.
• Para cada pagamento desse tipo, ele tenta redistribuir o pagamento. Caso algum acordo de serviço tenha sido criado nesse ínterim, o pagamento será distribuído e congelado com êxito.