Quando o Saldo Atual Difere do Saldo a Pagar

Em alguns acordos de serviço, o saldo a pagar e o saldo atual são diferentes (ou, em linguagem coloquial, o valor que o cliente acha que deve é diferente do que ele deveria se quisesse quitar sua conta).

Vamos ver rapidamente o exemplo de um cliente em um orçamento para ilustrar um acordo típico de serviço em que esses dois saldos não são iguais. Os valores nas colunas de saldo a pagar e saldo atual refletem o valor devido depois que a transação financeira foi aplicada:


Data	Transação Financeira	Saldo a Pagar	Saldo Atual
1-Jan-99	Fatura: US$ 125, Orçamento US$ 150	125	150
15-Jan-99	Pagamento: US$ 150	-25	0
2-Fev-99	Fatura: US$ 175, Orçamento US$ 150	150	150
14-Fev-99	Pagamento: US$ 150	0	0
3-Mar-99	Fatura: US$ 200, Orçamento US$ 150	200	150
15-Mar-99	Pagamento: US$ 150	50	0
2-Abr-99	Ajuste: Fatura de 03/03/97 incorreta devido a discrepâncias na troca de medidor; correção manual de -US$ 33.	17	0

Observe que o ajuste de -US$ 33 afeta apenas o valor a pagar. Isso acontece porque o cliente está em um orçamento. O ajuste não afeta seu pagamento mensal e, portanto, não afeta o valor que ele acha que deve.

A tabela a seguir descreve os vários tipos de acordos de serviço em que esses saldos podem ser diferentes.


Tipo de Acordo de Serviço	O que o Saldo a Pagar Contém	O que o Saldo Atual Contém
Depósito	O saldo a pagar contém o valor do depósito que você está retendo em nome do débito do cliente. Esse valor é mostrado como um crédito (com um sinal negativo) porque você realmente deve ao cliente esse montante.	O saldo atual contém o valor que o cliente deve por um depósito.
Contribuição filantrópica	Não Disponível - acordos de serviço de contribuição filantrópica nunca têm um saldo a pagar.	O saldo atual contém o valor que o cliente deve por uma contribuição filantrópica.
Acordos de pagamento	O saldo a pagar contém o valor total de débito em atraso que ainda não foi pago. Quando um acordo de pagamento é iniciado, você transfere o saldo a pagar do acordo de serviço do serviço público para o acordo de serviço do acordo de pagamento. Em cada período de faturamento, o cliente paga esse saldo à vista.	O saldo atual contém o valor que o cliente deve em relação aos valores faturados do acordo de pagamento.
Acordos de serviço em um plano de orçamento	O saldo a pagar contém o valor real devido (faturas reais menos os pagamentos).	O saldo atual contém o valor que o cliente deve em relação ao valor do orçamento faturado.
Empréstimos	O saldo a pagar contém o valor a pagar do empréstimo, que é o saldo atual (o valor do empréstimo faturado) mais o saldo principal (o valor do empréstimo não faturado) e quaisquer cobranças de juros acumulados.	O saldo atual contém o valor que o cliente deve em relação ao valor faturado (o valor do pagamento periódico).