Fluxo do Processo de Solicitação de Acordo de Pagamento

O produto base fornece um tipo de fluxo de processo de Solicitação de Acordo de Pagamento que inclui três etapas:

  • Execução de um ou mais critérios de aplicabilidade para determinar se a conta é elegível para um acordo de pagamento. Os resultados de cada critério de aplicabilidade e o resultado geral de aplicabilidade são exibidos no primeiro painel do fluxo do processo.

  • Configuração dos termos do acordo de pagamento:

    • A dívida e os acordos de serviço a serem incluídos no acordo de pagamento

    • Se um pagamento inicial tiver que ser pago antes de iniciar o acordo de pagamento, o valor do pagamento inicial poderá ser uma porcentagem ou uma parte de valor fixo do valor total do acordo de pagamento.

    • O valor do acordo de pagamento restante (após o pagamento inicial, se aplicável)

    • O número de parcelas

    • O valor da parcela

  • Revisão dos resultados de aplicabilidade e das condições acordadas do acordo de pagamento antes de enviar a solicitação de acordo de pagamento

Para obter mais detalhes, consulte os painéis de fluxo do processo de Solicitação de Acordo de Pagamento. Consulte também Noções Básicas de Fluxos de Processo para obter informações sobre como os fluxos de processo funcionam, em geral.