Mantendo Pontos de Serviço
O portal Ponto de Serviço é usado para visualizar e manter pontos de serviço.
Consulte Sobre Pontos de Serviço para obter informações funcionais adicionais.
É possível acessar o portal selecionando Menu, Instalação do Dispositivo, Ponto de Serviço. Você será levado para um portal de consulta com opções de pesquisa. Depois que seu registro for selecionado, você é levado ao portal de manutenção para visualizar e manter o registro selecionado.
Observação: Ao pesquisar pontos de serviço ou criar novos pontos de serviço, se a configuração Restringir Divisão na seção Controle por Divisão em Configuração Mestre de MDM estiver definida como "Sim", somente os tipos de ponto de serviço com uma Divisão (ou Divisões) associada ao usuário na zona Informações Gerais sobre Usuário na guia Diversos do portal do Usuário estarão disponíveis. Além disso, a lista suspensa Divisão listará apenas as divisões associadas ao usuário.
Consulte Restrição via Divisão em Sobre Pontos de Serviço para obter mais informações.
As seguintes zonas podem aparecer como parte da página da guia Principal:
- Ponto de Serviço: define os atributos básicos do ponto de serviço
- Anexos de Ponto de Serviço: lista anexos relacionados ao ponto de serviço atual
- Histórico de Dispositivos: lista todas as configurações de dispositivos que foram instaladas para o ponto de serviço, em ordem cronológica inversa
- Contratos de Uso: lista todos os contratos de uso vinculadas ao ponto de serviço, classificados em ordem decrescente por Data Inicial/Hora do Contrato de Uso/Ponto de Serviço
- Quantidades de Pontos de Serviço: lista as quantidades de pontos de serviço para o ponto de serviço atual
- Participantes do Mercado do Ponto de Serviço: lista todos os participantes do mercado vinculados ao ponto de serviço atual
- Pontos de Serviço Derivados: lista os primeiros 50 pontos de serviço derivados do ponto de serviço atual (exibidos somente se o ponto de serviço atual tiver pontos de serviço derivados)
- Lista de Rotas do Cronograma do Ciclo de Medição/Ponto de Serviço: lista todas as rotas do cronograma do ciclo de medição vinculadas ao ponto de serviço.
- Monitores de Problemas de Serviço do Ponto de Serviço: exibe uma lista de monitores de problemas de serviço e ordens de investigação de serviço relacionadas ao ponto de serviço atual, em ordem cronológica inversa.
- Histórico de Supressão do Ponto de Serviço: exibe uma lista de atividades de supressão relacionadas ao ponto de serviço em ordem cronológica reversa.
- Histórico de Atividades do Ponto de Serviço: mostra todas as atividades vinculadas ao ponto de serviço. Os resultados podem ser filtrados com base na categoria do tipo de atividade e na data/hora da criação.
- Locais de Rede do Ponto de Serviço: lista todos os locais de rede vinculados a qualquer instalação associada ao ponto de serviço, ordenado por data/hora inicial.
- Flag de Negócios do Ponto de Serviço: exibe uma lista de flag de negócios relacionados ao ponto de serviço em ordem cronológica inversa.