موضوعات الائتمان والتحصيل

يكون الائتمان والتحصيل مثيرًا للالتباس فقط عندما تتعامل مع مزودي خدمة من نوع فوترة نيابة عنهم . سوف نستعرض علاقات فوترة مزودي الخدمة لشرح أسباب ما يلي:

• في حالة وجود علاقة إصدار مزدوج للفواتير مع مزود خدمة، ليس لدينا المبلغ المدين الخاص به، لذلك لدينا فقط مسؤولية لإعلامه بأننا سوف نقوم بقطع الخدمة عن العميل (من خلال الإخطار). لا توجد ضرورة للقلق حول تحصيل الديون.
• في حالة وجود علاقة فوترة نيابة عنا مع مزود خدمة، لا يوجد مبلغ مدين في اتفاقية خدمة العميل نظرًا لأنه يتم تحويله إلى مزود الخدمة (وسوف تكون هناك متأخرات لاتفاقية خدمة مزود الخدمة إذا لم يقم بالدفع لنا).
• إذا كان لدينا علاقة فوترة نيابة عنهم أو فوترة لنا مع مزود خدمة، فإن ديون العميل المرتبطة بخدمة مزود الخدمة يتم صيانتها في اتفاقية خدمة فرعية (أي أن الديون منفصلة عن الديون الخاصة بنا). يعتبر فصل الديون هذا ميزة فعالة وسبب لصعوبات إدارية. تقدم الموضوعات الواردة في هذا القسم مزيدًا من المعلومات حول هذه الموضوعات.