قيد المهمة

ارجع إلى التعرف على معالجة المهمة للحصول على توضيحات تفصيلية حول العديد من ميزات قيد المهمة.

لعرض قيد مهمة، استخدم القائمة > المهمة > قيد المهمة > بحث . يتم نقلك إلى بوابة استعلام بخيارات للبحث عن قيد مهمة. لاحظ أن بعض خيارات الاستعلام تحد من النتائج. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى التعليمات المضمنة.

وبمجرد تحديد قيد مهمة، ستنتقل إلى بوابة الصيانة لعرض السجل المحدد وصيانته.

توفر التعليمات المضمنة معلومات حول العديد من الحقول. توضح النقاط التالية معلومات حول بعض الحقول التي قد تكون مرئية.

إذا كان قيد المهمة يحتوي على قيود مرتبطة غير تامة، تظهر نظرة عامة تشير إلى عدد القيود المرتبطة. بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض تفاصيل حول القيود المرتبطة في منطقة قيود المهمة المرتبطة.

إذا كان قيد المهمة قد تم إنشاؤه بواسطة معالجة خلفية، تظهر معلومات حول هذه المعالجة الخلفية برابط يسمح للمستخدم بالتنقل إلى تشغيل مجموعة المعالجة، إذا رغب في ذلك. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى مهام تم إنشاؤها لحالات خطأ متعلقة بكائن.

إذا تم تكوين نوع المهمة لقيود المهمة التي يمكن توجيهها خارج النظام، تظهر معلومات الاستخراج. إذا كانت عملية الاستخراج بالحالة "معلق"، تشير المعلومات إلى ذلك. وبخلاف ذلك، إذا تم تشغيلها، تظهر معلومات حول المعالجة الخلفية برابط يسمح للمستخدم بالتنقل إلى تشغيل مجموعة المعالجة، إذا رغب في ذلك.

تعرض مجموعة الخواص الخواص الموجودة. تتم صيانة هذه المجموعة باستخدام إجراء تحرير للمستخدمين المسموح لهم بتحديث قيد المهمة هذا. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى خواص قيد المهمة.

الإجراءات

معظم الإجراءات لا تحتاج إلى شرح وتتعلق ببساطة بتحديث قيمة الحالة. تحتوي هذه الصفحة على ثلاثة إجراءات خاصة.

• يؤدي استخدام زر العمل إلى حدوث عدة أشياء. يمكنك الانتقال إلى الصفحة المعروض بها الكائن الخاص بالقيد. أما في حالة تكوين نوع المهمة لربط أحد السكريبتات برقم رسالة قيد المهمة هذا، يتم تشغيل السكريبت المرتبط بدلاً من الانتقال بك إلى الصفحة الملائمة. إذا كان قيد المهمة بالحالة "مفتوح"، يتم تخصيصه لك ويتم تعيين الحالة الفرعية المخصصة إلى قيد التقدم، إذا كانت النسخة المعدلة الخاصة بك قد نفذت هذه الوظيفة. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى ماذا يحدث عند تنفيذ قيد مهمة.

• استخدم توجيه لتخصيص مهمة لمستخدم أو دور آخر. عندما يتم توجيه مهمة، يشير قيد التسجيل إلى من قام بتوجيه القيد، وإلى من تم توجيهه، وسبب التوجيه. يطالب الحوار بإرسال مستخدم أو دور. يتضمن البحث عن المستخدم معلومات حول عدد قيود المهمة المخصصة بالفعل لهذا المستخدم. عند اختيار مستخدم، قم بتأكيد الدور الصحيح. يتم تسجيل التفاصيل المدخلة في قيد السجل.

• لا يمكن تطبيق إعادة الإرسال إلا في حالة ملء مرسل بواسطة المستخدم. وعندما يتم إعادة إرسال مهمة، يتم إنشاء قيد تسجيل يشير إلى وقت إعادة إرسال هذه المهمة ومن قام بإعادة إرسالها. إذا كانت المهمة بالحالة مفتوح، يتيح لك هذا الحوار إمكانية إرسالها مرة أخرى إلى دور مختلف. في حالة تخصيص المهمة لك، يتيح لك الحوار إمكانية إعادة تخصيص المهمة للشخص الذي قام بتخصيصها لك. يتم تسجيل التفاصيل المدخلة في قيد السجل.

قيود المهمة المرتبطة

إذا كانت المهمة تحتوي على قيود مهمة مرتبطة، تظهر هذه المنطقة بمعلومات حول القيود المرتبطة. استخدم هذه المنطقة لتنفيذ إجراءات على المهمة الحالية والقيود المرتبطة بها.