Definindo Opções de Crédito e Cobrança
A funcionalidade descrita nesta seção deve controlar a cobrança de saldos não pagos. Se sua organização praticar a contabilização de item em aberto e cobrar faturas não pagas, você não usará essa funcionalidade. Em vez disso, será usada a funcionalidade descrita em Definindo Opções de Processamento de Inadimplência.
O sistema periodicamente monitora quanto os seus clientes devem para assegurar que eles não tenham violado os critérios de cobrança. Quando uma violação é detectada, o sistema gera as respostas apropriadas (por exemplo, cartas, avisos de desconexão, referências da agência de cobrança e, por fim, baixas contábeis). Esta seção descreve como configurar as tabelas que controlam o processamento de crédito e cobrança.
A configuração de tabelas de controle de crédito e cobrança é tão trabalhosa quanto às regras de cobrança de sua organização. Se você tiver regras simples, seu processo de configuração será simples. Se as regras de cobrança forem complicadas (por exemplo, forem diversificadas com base no tipo de cliente, tipo de débito, expiração do débito, tipo de serviço etc.) seu processo de configuração será mais trabalhoso.