Transações Financeiras em uma Fatura
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Descrição de página
Id da Fatura é o identificador exclusivo da fatura atribuído pelo sistema.
ID da Conta é a conta da fatura.
A área abaixo do ID da Conta fornece opções que controlam quais transações financeiras aparecem na grade. Os seguintes pontos descrevem as várias opções:
- Use Filtro de Acordo de Serviço para definir os tipos de acordos de serviço cujas transações financeiras aparecem na grade. As seguintes opções estão disponíveis:
- Endereço. Use essa opção para restringir transações financeiras àquelas cujos acordos de serviço estão vinculados aos pontos de serviço associados a um Endereço, uma Cidade e/ou um CEP específicos.
- Todos. Use esta opção se não quiser restringir as transações financeiras com base nos atributos de acordo de serviço.
- Tipo Geográfico. Use essa opção para restringir transações financeiras àquelas cujos acordos de serviços estejam vinculados aos pontos de serviço associados a um Tipo Geográfico e a um Valor específicos.
- ID do Acordo de Serviço. Use essa opção para restringir transações financeiras para aquelas de um acordo de serviço específico.
- Tipo de Acordo de Serviço. Use essa opção para restringir transações financeiras àquelas cujos acordos de serviço estejam vinculados a uma Divisão de Serviço de Informações do Cliente e a um Tipo de Acordo de Serviço específicos.
- Use Filtro do Tipo de Transação Financeira para restringir o tipo de transações financeiras que aparecem na grade. As seguintes opções estão disponíveis:
- Ajustes. Essa opção mostra todas as transações financeiras associadas a ajustes.
- Todos. Essa opção mostra todas as transações financeiras.
- Correções. Essa opção mostra todas as transações financeiras associadas a correções (isto é, cancelamentos/refaturamentos que ocorreram depois que a fatura foi concluída).
- Cobranças Atuais. Essa opção mostra todas as transações financeiras associadas a segmentos de fatura (que não sejam Correções ).
- Pagamentos. Essa opção mostra todas as transações financeiras associadas a pagamentos.
- Use Filtro de Status do Evento de Correspondência para restringir as transações financeiras com base no status do seu evento de correspondência. Esse filtro apenas aparece se a conta da fatura for um cliente de item em aberto. As seguintes opções estão disponíveis:
- Todos. Essa opção mostra todas as transações financeiras.
- Balanceado. Essa opção mostra todas as transações financeiras nas quais o evento de correspondência é balanceado.
- Disputado. Essa opção mostra todas as transações financeiras nas quais o evento de correspondência é disputado.
- Não Balanceado. Essa opção mostra todas as transações financeiras nas quais o evento de correspondência é não balanceado.
- Não Correspondente. Essa opção mostra todas as transações financeiras não vinculadas a um evento de correspondência.
Não se esqueça de clicar no botão de pesquisa depois de alterar os filtros ou depois de selecionar um novo ID da Fatura.
A grade a seguir contém as transações financeiras que correspondem ao seu critério de pesquisa. As informações a seguir são exibidas:
- Status do Evento de Correspondência mostra o status do evento de correspondência da transação financeira. Essa coluna aparecerá apenas se a conta da fatura for um cliente de item em aberto.
- Tipo de Transação Financeira exibe o tipo de transação financeira, exceto para ajustes. Para ajustes, é exibida a descrição do tipo de ajuste. Clique no hiperlink para acessar Transação Financeira - Principal. Nessa página, é possível alterar certos aspectos da transação financeira em questão. Para obter uma descrição de como executar funções comuns de manutenção, consulte Como Remover Ajustes (ou Pagamentos) Indesejados de uma Fatura Concluída.
- Data de Contabilização é a data usada pelo sistema para determinar o período de contabilização da transação financeira no livro razão.
- Valor Atual contém o efeito da transação financeira no saldo atual do acordo de serviço.
- Valor a Pagar contém o efeito da transação financeira no saldo a pagar do acordo de serviço. O Valor a Pagar ficará vago se for igual ao Valor Atual.
- Mostrar na Fatura indica se as informações sobre a transação financeira são exibidas na fatura do cliente.
- Informações do Acordo de Serviço contém um resumo do respectivo acordo de serviço.
- ID da Transação Financeira é o identificador exclusivo atribuído pelo sistema da transação financeira.
Na parte inferior da página, há um resumo das transações financeiras correspondentes aos critérios de pesquisa.