Processo de Inadimplência – Principal
A página Principal contém informações básicas do processo de inadimplência. Para abrir esta página, clique em .
Descrição da Página
Consulte Como Executar Funções Comuns do Processo de Inadimplência para obter mais instruções que descrevem como usar essa página.
Processo de Inadimplência contém uma concatenação de informações importantes sobre o processo. ID do Processo de Inadimplência é o identificador exclusivo do processo atribuído pelo sistema. Esses valores aparecerão somente depois que o processo de inadimplência tiver sido adicionado ao banco de dados.
Informações de resumo podem ser substituídas. Consulte As Informações do Processo de Inadimplência São Substituíveis para consultar como sua implementação pode substituir as informações de resumo que aparecem em todo o sistema.
ID da Conta identifica a conta do processo de inadimplência.
Vários processos de inadimplência podem ser vinculados a uma conta. É importante saber que vários processos de inadimplência ativos podem ser vinculados a uma conta. A Zona de alerta conterá um resumo dos processos de inadimplência da conta.
Status define o estado do processo de inadimplência. Os valores a seguir podem existir:
- Ativo, Eventos Pendentes. Os processos de inadimplência são criados inicialmente nesse estado. Um processo de inadimplência permanece nesse estado até que não haja eventos Pendentes nem em Espera .
- Inativo, Cancelado pelo Usuário. Um processo de inadimplência existirá nesse estado quando tiver sido cancelado manualmente por um usuário. Navegue até a guia Log para consultar quando isso aconteceu e quem o fez.
- Inativo, Cancelado pelo Sistema. Um processo de inadimplência existirá nesse estado quando tiver sido cancelado pelo sistema (geralmente porque as obrigações vencidas foram atendidas). Navegue até a guia Log para consultar quando isso aconteceu.
- Inativo, Concluído. Um processo de inadimplência existirá nesse estado quando o sistema concluir seu último evento. Navegue até a guia Log para consultar quando isso aconteceu.
O botão Cancelar aparecerá se o processo de inadimplência estiver Ativo, Eventos Pendentes e o Modelo do Processo de Inadimplência do processo tiver um plug-in Cancelar Lógica. Clique nesse botão para cancelar o processo.
O botão Eventos do Disparador aparecerá se o processo de inadimplência estiver Ativo, Eventos Pendentes. Clique nesse botão para ativar todos os eventos pendentes prontos para ativação.
Se você não puder esperar pela execução do Gerenciador de Inadimplência / Evento de Corte. O Gerenciador de Inadimplência / Evento de Corte é um processo em segundo plano que ativa eventos em sua data de disparo. Se você não quiser esperar a execução desse processo, clique no botão Eventos do Disparador na guia Principal para ativar os eventos do processo (prontos para ativação).
Modelo do Processo de Inadimplência define o modelo que foi usado para criar os eventos do processo de inadimplência. Você pode substituí-los na página Eventos. Esse campo é desprotegido quando o processo está Ativo e todos os eventos estão nos estados Pendente ou Cancelado .
Alterando o modelo. Se você alterar o modelo, o sistema excluirá os eventos e os substituirá pelos novos eventos do modelo.
Data/Hora Inicial define a data/hora inicial do processo de inadimplência. O campo é protegido depois que o processo de inadimplência é salvo no banco de dados. Esse campo é usado para derivar a data de disparo de alguns eventos de inadimplência quando o processo é criado pela primeira vez. As alterações subsequentes à data inicial mudam as datas de disparo nos eventos conforme necessário.
Data/Hora de Desativação representa a data e a hora em que o processo de inadimplência se tornou Inativo. Esse campo ficará oculto se o processo estiver Ativo. Você poderá consultar mais detalhes sobre quando e como a desativação ocorreu ao navegar até a guia Log.
Data Base está reservado para versões futuras. Esse campo é protegido quando o processo de inadimplência está Inativo.
Insira Comentários sobre o processo de inadimplência. Esse campo é protegido quando o processo de inadimplência está Inativo.
A grade Cobrança contém os objetos de inadimplência. Por exemplo, se esse processo gerenciar faturas vencidas, a grade conterá uma lista das faturas cobradas por esse processo. Essa grade é desprotegida quando o processo está Ativo . Os pontos a seguir descrevem as colunas que aparecem na grade:
- Pressione o botão + para adicionar um novo objeto de inadimplência ao processo.
- Pressione o botão - para remover um objeto de inadimplência do processo.
- A próxima coluna contém o identificador exclusivo do objeto de inadimplência. Por exemplo, se esse processo gerenciar faturas vencidas, essa coluna conterá o ID da fatura. O tipo de objeto especificado nessa coluna é controlado pelo modelo do processo de inadimplência.
- Valor Original contém o valor original do objeto de inadimplência.
- Valor Não Pago contém o valor não pago do objeto de inadimplência.
As Estruturas na parte inferior da página exibe várias informações sobre o processo de inadimplência, inclusive seus eventos e processos de corte. Você pode clicar nos nós de estrutura com hiperlink para navegar até a página que mantém o objeto relacionado.