Confiança

Pode haver casos de uso em que a condição é suspeita, mas não confirmada. O sistema de origem deve ser capaz de atribuir um nível de "confiança" para o flag de negócios.

Por exemplo, o Oracle Utilities Analytics Insights ou outras plataformas de aprendizado de máquina agregarão e analisarão grandes quantidades de dados para identificar possíveis insights que precisam de investigação. Essas plataformas podem iniciar um flag de negócios com uma confiança Suspeita.

Um aplicativo que recebe esse flag de negócios pode ajustar a confiança para Confirmado ou Rejeitado.

• • Definir a confiança como Confirmado é o equivalente a um verdadeiro positivo.

  • Definir a confiança como Rejeitado é o equivalente a um falso positivo.

Note que o aplicativo que recebe um flag de negócios é responsável por tomar medidas com base nas regras de negócios. Qualquer atualização na confiança pode ser comunicada aos outros produtos que receberam o mesmo indicador de negócios, se desejado.

Além disso, a criação de um flag de negócios no aplicativo com confiança de Missed fornece uma maneira de denotar um insight perdido. Isso é equivalente a um falso negativo.

Como uma implementação de utilitário pode envolver vários aplicativos instalados que suportam os flags de negócios, sugerimos as seguintes diretrizes para definir onde o flag de confiança deve ser atualizado.

• Se o Oracle Utilities Service Order Management foi implementado, ele tem a responsabilidade de atualizar o flag de confiança e comunicar a atualização aos outros produtos.

• Caso contrário, a orquestração de trabalho de campo pertence ao Oracle Utilities Customer Care and Billing, e ele tem a responsabilidade de atualizar o flag de confiança e comunicar a atualização aos outros produtos.

Nenhuma lógica de produto é fornecida para forçar as sugestões acima. No entanto, os objetos de negócios fornecidos pelos diferentes aplicativos integráveis suportam a implementação recomendada.

Atualizações em Flag de Negócios de Sistema Externo

Quando o produto que é responsável pela atualização do flag de Confiança faz uma alteração, ele deve iniciar uma mensagem de saída para alertar os outros produtos. No lado que recebe, o mesmo serviço Web de entrada e script de serviço de Sincronização de Flag de Negócios são responsáveis pela atualização. Consulte Criando Flag de Negócios para obter mais informações.