إنشاء مهام الخدمة الذاتية

يقوم تطبيق الخدمة الذاتية للعملاء باستدعاء خدمات ويب الواردة لإنشاء مهام الخدمة الذاتية. يقدم النظام خدمة ويب واردة لكل عملية خدمة ذاتية مدعومة.

لمزيد من التفاصيل حول خدمات الويب الواردة المتوفرة، ارجع إلى وثائق الخدمة الذاتية لعملاء الخدمات والمرافق من أوراكل أو وثائق الخدمة الذاتية الرقمية للخدمات والمرافق من أوراكل.

تشير كل خدمة ويب واردة إلى سكريبت الخدمة الذي يقوم بمعالجة عملية الخدمة الذاتية المحددة. للحصول على تفاصيل المعالجة، الرجاء الرجوع إلى بيانات نظام سكريبت الخدمة.