المتأخرات

يقوم النظام بتعقب عمر كل دين من ديون العميل إلى اليوم. على سبيل المثال، إذا لم يقم العميل بدفع آخر فاتورتين، يظهر الدين المتقادم للعميل على الصورة التالية:

• 124،50 درهمًا إماراتيًا: بعمر 22 يومًا
• 213،41 درهمًا إماراتيًا: بعمر 51 يومًا

الرجاء مراعاة أن يتم تقادم الرصيد الحالي (أي المبلغ الذي يرى العميل أنه مدين به). كما يجب الانتباه إلى أنه بمجرد تجميد إحدى المعاملات المالية، فإنها تؤثر على الرصيد الحالي للعميل.

يوضح النظام الدين المتقادم في مجموعة متنوعة من طرق المعاملات المتنوعة في النظام. وفي منطقة العميل الحالي ومنطقة المعلومات المالية، تظهر المتأخرات في شريط ملون (حيث يتوافق كل لون مع فترات زمنية متقادمة مختلفة):

في صفحة اتفاقية الخدمة - رئيسي، يظهر الدين المتقادم في صورة شبكة:

يتم استخدام طريقة الشبكة في العديد من الصفحات عبر النظام. ويمكن ظهور الصفوف التالية في الشبكة:

• يوضح صف بتسمية التكلفة الجديدة كافة الديون التي لم يبدأ تقادمها حتى الآن. على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء غرامة تأخر دفع ولم تظهر هذه الغرامة في إحدى فواتير العميل، سيتم تصنيفها على أنها تكلفة جديدة حتى يتم إتمام الفاتورة التالية للعميل (ما لم يقم المستخدم بتجاوز تاريخ المتأخرات الخاص بغرامة تأخر الدفع من خلال الانتقال إلى المعاملة المالية).
• يظهر صف بتسمية يحتوي على ن مستقبلي (حيث "ن" عدد الأيام) في حالة وجود "دين مستقبلي". ويحدث الدين المستقبلي بشكل نادر جدًا ويمكن أن يوجد فقط إذا كانت المعاملة المالية المدينة بها تاريخ متأخرات مستقبلي. ويمكن أن تتلقى المعاملات المالية تاريخ متأخرات مستقبلي في حالة إتمام الفاتورة في تاريخ مستقبلي أو في حالة قيام المستخدم بتجاوز تاريخ المتأخرات لمعاملة مالية باستخدام تاريخ مستقبلي.
• يوضح الصف الذي يحتوي على رقم (ولا شيء آخر) الدين الذي بدأ في التقادم. والرقم هنا هو عبارة عن عمر الدين المخصص. في المثال الموضح أعلاه، يوجد لدى العميل دين عمره يوم واحد والدين الذي عمره أكثر من 150 يومًا. لاحظ أن الدين الذي يبلغ عمره 150 يومًا يكون مسبوقًا بالبادئة + . وتعني هذه البادئة أن الدين المرتبط يبلغ عمره أكثر من 150 يومًا. ويتم التحكم في حد العمر هذا بواسطة حقل موجود في خيارات التثبيت - نظام CC يسمى "أقدم عمر للدين". يعمل هذا الحقل على تقييد عدد الأيام التي سيقوم النظام بتقادم الدين فيها. على سبيل المثال، لن يقوم النظام أبدًا بتقادم معاملة مالية أكثر من 150 يومًا (وسيتم تصنيف كافة الديون الأقدم من 150 يومًا على أنها ديون بعمر 150 يومًا). لاحظ أيضًا أن شريط الدين المتقادم الذي يظهر في منطقة العميل الحالي يعمل فقط على تقادم الدين بحد أقصى 60 يومًا.
• يظهر صف يسمى "متنازع عليه" إذا كان الحساب عبارة عن حساب لعميل البنود المفتوحة وكان للعميل معاملات مالية بالحالة متنازع عليه.