شروط الخدمة - اتفاقيات الخدمة

تستخدم هذه الصفحة لصيانة اتفاقيات الخدمة التي ترتبط بسجل شروط الخدمة.

افتح هذه الصفحة باستخدام القائمة > إدارة الاتفاقية الشاملة > شروط الخدمة > بحث، ثم تنقل إلى صفحة اتفاقيات الخدمة.

وصف الصفحة

معلومات شروط الخدمة تشتمل على تسلسل من المعلومات المهمة التي تتعلق بسجل شروط الخدمة. معرف شروط الخدمة وهو المعرف الفريد المخصص بواسطة النظام لسجل شروط الخدمة.

تتحكم المرشحات في اتفاقيات الخدمة التي تظهر في الشبكة. تتناول النقاط التالية شرح الخيارات المتنوعة:

  • استخدم مرشح اتفاقية الخدمة لتحديد أنواع اتفاقيات الخدمة التي تظهر في الشبكة. وتتوافر الخيارات التالية:
    • الحساب. استخدم هذا الخيار لقصر اتفاقيات الخدمة على اتفاقيات خدمة تخص معرف حساب محدد.
    • العنوان. استخدم هذا الخيار لقصر اتفاقيات الخدمة على اتفاقيات الخدمة التي ترتبط بنقاط خدمة لها عنوان و/أو مدينة و/أو رمز بريدي محدد. ملاحظة، يمكنك تحديد أية توليفة من هذه الحقول.
    • الكل. استخدم هذا الخيار إذا كنت لا ترغب في قصر اتفاقيات الخدمة على أساس سمات اتفاقية الخدمة.
    • كل العروض. استخدم هذا الخيار لقصر اتفاقيات الخدمة على عروض اتفاقيات الخدمة فقط.
    • كل اتفاقيات الخدمة الفعلية. استخدم هذا الخيار لقصر اتفاقيات الخدمة على اتفاقيات الخدمة "الفعلية" فقط (على سبيل المثال، عدم التطبيق على عروض اتفاقيات الخدمة).
    • النوع الجغرافي. استخدم هذا الخيار لقصر اتفاقيات الخدمة على اتفاقيات الخدمة التي ترتبط بنقاط خدمة مرتبطة بكل من نوع جغرافي وقيمة جغرافية محددين.
    • نوع اتفاقية الخدمة. استخدم هذا الخيار لقصر اتفاقيات الخدمات على تلك التي ترتبط باسم قسم خدمة معلومات العملاء ونوع اتفاقية خدمة محددين.
    • اتفاقية خدمة محددة. استخدم هذا الخيار للإشارة إلى معرف اتفاقية خدمة محدد.
  • استخدم مرشح الحالة لقصر اتفاقيات الخدمة على أساس حالاتها. ويتم تضمين قيم الحالة لكل من عروض اتفاقيات الخدمة واتفاقيات الخدمة المنتظمة في المرشح. وتتوافر الخيارات التالية:
    • الكل. يعرض هذا الخيار كل اتفاقيات الخدمة، التي تتضمن عروض اتفاقيات الخدمة، بغض النظر عن الحالة.
    • للحصول على العديد من قيم الحالة لاتفاقيات الخدمة الفعلية، ارجع إلى مراحل اتفاقية الخدمة.
    • ارجع إلى تحويل حالة عرض اتفاقية الخدمة لمزيد من المعلومات حول قيم الحالة الخاصة بعروض اتفاقيات الخدمة.

لا تنس النقر على زر البحث بعد تغيير المرشحات.

تشتمل الشبكة التالية على اتفاقيات الخدمة التي تطابق معايير البحث بالإضافة إلى معلومات الحساب الخاصة بها.

استخدم "+" لربط اتفاقيات الخدمة الجديدة بسجل شروط الخدمة.

ملاحظة:

ربط اتفاقية الخدمة باستخدام الأمر. يمكنك أيضًا ربط اتفاقية خدمة بشروط خدمة من خلال الأوامر إذا كنت قد قمت بإعداد الحملة والحزمة الملائمتين.

لاحظ أنه بإمكانك إزالة اتفاقية خدمة من شروط الخدمة باستخدام الزر "حذف" طالما أن التغيير غير مرتبط بقاعدة البيانات. بمجرد إرسال ارتباط اتفاقية الخدمة الخاص بشروط الخدمة إلى قاعدة البيانات، يجب أن تستخدم الإجراء إزالة لإلغاء الارتباط باتفاقية الخدمة.

يتم استخدام زري تحديد الكل / مسح الكل لتحديد اتفاقيات الخدمة إذا كنت بصدد القيام بإجراء التحديث الإجمالي الخاص بقيمة إزالة التي توجد في الجزء الأسفل من الصفحة. يؤدي النقر على إزالة إلى إزالة اتفاقية الخدمة من سجل شروط الخدمة.