Pagamentos a Maior

Um pagamento a maior, por definição, não "corresponde" a itens em aberto. Portanto, os algoritmos de tipo de correspondência fornecidos com o pacote base resultarão em um evento de correspondência balanceado , se um pagamento a maior for realizado.   Os pontos a seguir explicam como isso é obtido:

• Os algoritmos de tipo de correspondência do pacote base distribuirão o pagamento até que o débito atual do cliente seja liquidado.
• O valor do pagamento a maior será mantido em um Acordo de Serviço separado (isso acontece somente se você associar o algoritmo de Distribuição de Pagamento a Maior em suas classes de clientes). Para obter mais informações, consulte Segmentação de Pagamento a Maior.
• Quando o pagamento for congelado, os segmentos de pagamento que liquidam o débito atual serão correspondidos com seus respectivos itens em aberto. O segmento de pagamento usado para registrar o pagamento a maior (no Acordo de Serviço de pagamento a maior) não será correspondido.
• Quando as faturas futuras forem concluídas, o saldo de crédito desse "acordo de serviço de pagamento a maior" será transferido para o "acordo de serviço real" (se você tiver associado o algoritmo de conclusão da fatura adequado ao tipo de acordo de serviço de pagamento a maior). Se o pagamento a maior saldar todas as cobranças calculadas recentemente, será criado um evento de correspondência que corresponda às novas cobranças com os fundos transferidos do Acordo de Serviço de pagamento a maior. Para obter informações sobre como o sistema cria eventos de correspondência no momento da conclusão da fatura quando as novas cobranças na fatura são pagas por outros créditos (pagamentos a maior, restituições de depósito etc.), consulte Quando São Criados Eventos de Correspondência.
• Futuramente, o pagamento a maior será esgotado (ou seja, todos os fundos serão transferidos para o "acordo de serviço real"). Nesse momento, o Acordo de Serviço de pagamento a maior será fechado (supondo que você configurou o tipo de Acordo de Serviço de pagamento a maior como "único"). No momento do fechamento, o sistema cria um evento de correspondência que faz a correspondência do segmento de pagamento do pagamento a maior original com os ajustes que foram usados para transferir os fundos para o "acordo de serviço real". Para obter mais informações sobre como o sistema cria eventos de correspondência quando um Acordo de Serviço é fechado, consulte Quando São Criados Eventos de Correspondência.