Manutenção de Auditoria de Dados

Funções diferentes no Customer Care and Billing e no Meter Data Management usam tipos semelhantes de dados ao calcular cobranças de uso e faturamento, e é fundamental que os dados sejam consistentes entre os aplicativos. Por exemplo, as Regras de Uso no Meter Data Management e as Regras de Cálculo no Atendimento ao Cliente e Faturamento usam Grupos de Horário de Uso, Modelos de Mapa de Horário de Uso, Tipos de Mapa de Horário de Uso etc. e, ao calcular o uso e os encargos de faturamento de uma conta, os dados usados por ambos os sistemas devem ser efetivamente idênticos. O processo de manter conjuntos semelhantes de dados utilizáveis por cada sistema é denominado Manutenção de Auditoria de Dados.

Quando tipos específicos de dados de Meter Data Management são criados ou atualizados, os algoritmos de Auditoria criam ou atualizam os dados correspondentes de Atendimento ao Cliente e Faturamento. Por exemplo, quando um Tipo de Mapa de Horário de Uso utilizável pelas Regras de Uso do Meter Data Management é criado, a auditoria de dados cria um Tipo de Mapa de Horário de Uso semelhante utilizável pelas Regras de Cálculo de Faturamento e Atendimento ao Cliente.

A manutenção da auditoria de dados é usada com vários tipos de dados do Meter Data Management no Customer to Meter, incluindo:

• Grupo de Horário de Uso

• Modelo do Mapa de Horário de Uso

• Tipo do Mapa de Horário de Uso

• Mapa de Horário de Uso

• Tipo de Dispositivo (Tipo de Item)

A tabela a seguir descreve os objetos de negócios e os algoritmos usados pela manutenção de auditoria de dados:

Consulte os portais de Objeto de Negócios e Algoritmo para exibir detalhes adicionais sobre esses algoritmos de auditoria.

Outra Auditoria de Dados

Além dos objetos listados acima, o Customer To Meter usa auditoria de dados com outros objetos no Customer Care and Billing para garantir que as alterações nos dados refletidos nos dados relacionados no Meter Data Management. Esses objetos usam algoritmos de Auditoria em seus objetos de manutenção para capturar alterações e atualizar os dados correspondentes. Os objetos que utilizam essa abordagem incluem o seguinte:

• Conta: Quando os dados da conta relacionados ao acordo de serviço são alterados no Customer Care and Billing, o algoritmo de auditoria cria uma solicitação de sincronização de dados de saída do Acordo de Serviço para capturar a alteração e atualizar a assinatura de uso correspondente no Meter Data Management.

• Unidade Consumidora: Quando uma unidade consumidora de Atendimento ao Cliente e Faturamento é alterada, o algoritmo de auditoria atualiza as informações de endereço no ponto de serviço no Meter Data Management.

A tabela a seguir descreve os tipos de dados, objetos de manutenção e algoritmos usados por eles.

Tipo de Dados	Objeto de Manutenção	Algoritmo de Auditoria
Conta	CONTA	Captura de Dados de Alteração da Conta do C2M (Baseado em Acordo de Serviço) (X1-ACCTCDCSA)
Unidade Consumidora	UNIDADE CONSUMIDORA	Atualizar SP MDM da Unidade Consumidora CCB (X1-UPSPFRPR)

Consulte os portais Objeto de Manutenção e Algoritmo para exibir detalhes adicionais sobre esses algoritmos de auditoria.