Configuração da Integração de Autoatendimento

A integração com um aplicativo de autoatendimento, como o Oracle Utilities Customer Self Service ou o Oracle Utilities Digital Self Service, requer a configuração de dados da configuração principal que controlam o processamento das operações de autoatendimento.

Para definir a configuração principal de integração de autoatendimento, navegue até Admin > Geral > Configuração Principal. São necessárias duas configurações principais:

  • Integração de Autoatendimento do CCB: essa configuração mestre é usada para a integração de dados do cliente com um aplicativo de autoatendimento.

  • Configuração Mestre de Autoatendimento do MDM: essa configuração mestre é usada para a integração de dados do medidor com um aplicativo de autoatendimento.

Consulte a ajuda incorporada para obter mais detalhes sobre como configurar cada seção neste registro.