催收委託

「催收委託」頁面包含已委託給催收機構之帳戶債務的相關資訊。

快速路徑:

如需系統如何在自動沖銷處理期間建立和維護催收機構委託的詳細資訊,請參考催收機構委託的運作方式。理論上,如果您需要置換自動處理,只需要存取此頁面。

開啟功能表 > 信用與催收 > 催收機構委託 > 搜尋來維護此資訊。

頁面描述

與帳戶相關聯的每個催收機構委託在機構委託捲軸中都有一個項目。下列是針對每個委託所定義的資訊。

使用催收機構定義要接收委託的機構。

開始日期是一開始建立委託的日期。

委託狀態定義委託是「現用」還是「關閉」。

使用註釋,以描述委託的任何特殊項目。

此方格包含與催收機構的互動歷史。每次將帳戶債務委託給催收機構時,系統都會建立委託歷史記錄。

您可以在催收中插入新的資料列,以溝通委託變更。例如,

  • 如果您需要變更委託金額,則請插入資料列,並指出「變更委託金額」的建立日期委託歷史原因
  • 如果您需要取消委託,則請插入資料列,並指出「委託取消」的委託歷史原因
  • 如果客戶付款,則請插入資料列,並指出「委託金額已付」的委託歷史原因
  • 如果您需要新增委託,則請插入資料列,並指出「初始委託」的委託歷史原因

催收機構委託記錄會透過定義於催收機構控制記錄的批次處理,連接至個別的催收機構 (請參考設定催收機構)。旁邊會顯示已將記錄連接至催收機構的批次控制處理和個別的批次編號

在自動沖銷處理期間建立的催收機構委託,會開啟系統產生開關。如需詳細資訊,請參考催收機構委託的運作方式?