نظرة عامة على المرفقات

توفر الموضوعات التالية معلومات إضافية حول وظائف المرفقات.

أنواع المرفقات

يدعم النظام أنواع محتويات مرفقات مختلفة ومتعددة، على سبيل المثال:

  • مستند بتنسيق PDF

  • جدول بيانات Excel

  • صورة بتنسيق Jpeg

  • مستند نصي

يمكن أن تكون بيانات المرفق إما نصية أو ثنائية. على الرغم من ذلك، عند تخزين البيانات في التطبيق، يتم تخزينها كمعلومات نصية فقط. نتيجةً لذلك، يتطلب تحميل المرفق من النوع الثنائي إجراء تحويل قبل تخزين البيانات. عند عرض المرفق، يتم تحويل البيانات مرة أخرى للعرض.

يدعم النظام أيضًا المرفقات التي تشير إلى عنوان URL لمستند مستضاف في نظام خارجي. عند عرض المرفق، يتم تشغيل عنوان URL للوصول إلى المستند المرتبط في النظام الخارجي.

يتم تحديد كل نوع من المرفق باستخدام كائن عمل مرفق. يتضمن كائن العمل تكوين يحدد امتدادات الملفات المدعومة، سواءً كانت البيانات ثنائية أم لا ونوع المحتوى الذي يمثل نوع البيانات للمرفق.

ملاحظة:
لعرض كائنات عمل المرفقات المتوفرة مع المنتج الأساسي، تنقل باستخدام الإشراف > النظام > كائن العمل > بحث وقم بالبحث عن كائنات العمل المرتبطة بكائن صيانة المرفقات (F1-ATCHMT). ويمكنك إعداد أي من كائنات العمل هذه على عدم السماح بمنع استخدام المثيلات الجديدة لإنشاء المرفقات.

المرفقات التابعة لكائن

يمكن أن تكون المرفقات إما "تابعة لكائن" أو "عامة". المرفق التابع لكائن هو مرفق مرتبط بسجل محدد. على سبيل المثال، يمكن تحميل نتائج الاختبار المحددة لجهاز محدد وربطها بهذا الجهاز أو سجلات الاختبار الخاصة بها. وعادةً ما يتم تحميل هذه الأنواع من المرفقات وصيانتها عبر الكائن التابعة له.

مرفقات عامة

المرفقات العامة هي تلك التي يتم تحميلها بشكلٍ مستقل عن أي معاملة في النظام. ويمكن استخدامها لمعلومات الشركة أو النظام العام. أو يمكن ربطها بأكثر من معاملة واحدة. على سبيل المثال، يمكن تحميل تعليمات تنفيذ نوع محدد من المهام كمرفق وربطها بنوع مهمة مرتبطة بهذه التعليمات. وعادةً ما يتم تحميل هذه الأنواع من المرفقات وصيانتها في بوابة المرفقات المركزية. قد ترتبط الكائنات التي قد تشير إلى المرفقات بالمرفقات عبر الخواص أو آلية أخرى مناسبة.

موقع المحتوى

يمكن أن يوجد محتوى المرفق في أي من المواقع التالية:
  • قاعدة البيانات. يتم تخزين المحتوى في قاعدة البيانات كجزء من سجل المرفق. وهذا هو أيضًا الموقع الافتراضي عند تحميل ملف ليس كبيرًا للغاية.
  • تخزين الكائنات. عندما يكون الملف المُحمّل كبيرًا للغاية بحيث لا يمكن تخزينه في قاعدة البيانات، يتم تخزين محتواه في "تخزين الكائنات" على الشبكة السحابية. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى قسم "تحميل ملف مرفق كبير".
  • عنوان URL خارجي. يمكن أن يشير المرفق إلى عنوان URL لمستند يستضيفه نظام خارجي.

عند إرسال مرفق إلى نظام خارجي عبر رسالة صادرة أو تضمينه في رسالة بريد إلكتروني، يمكن تضمين محتوى المرفق في الرسالة فقط عند وجود المحتوى في قاعدة البيانات. وبالنسبة لجميع مواقع المحتوى الأخرى، يتم توفير عنوان URL خارجي عام لعرض المرفق بدلاً من ذلك.

تحميل ملف مرفق كبير

افتراضيًا، يتم تحميل مرفق وتخزينه في قاعدة البيانات مع محتواه بالكامل. غالبًا ما تكون عملية تحميل محتوى كبير جدًا مثل مقاطع الفيديو وما إلى ذلك محدودة بالذاكرة وقيود الموارد الأخرى. يمكنك تكوين حد يتم تخزين المحتوى فوقه في تخزين الكائنات ويتم الاحتفاظ برابط بالملف في سجل المرفق.

لتمكين هذه الميزة، ارجع إلى موقع المرفق والخيارات المرتبطة في تكوين ميزة تكوين النظام العام لمزيد من المعلومات. في تثبيت الشبكة السحابية، يلزم هذا التكوين لتحميل مرفقات كبيرة بسبب حدود موارد أكثر صرامة.

فيما يلي قيود معروفة على تخزين المحتوى في تخزين الكائنات:

  • تتحول مسؤولية استعادة البيانات لمحتوى المرفق إلى العميل كجزء من إدارة ملفات تخزين الكائنات الخاصة به.
  • لن يعمل المنطق المخصص، إن وجد، الذي يعتمد على محتوى المرفق الموجود في قاعدة البيانات، للمرفقات المخزنة في تخزين الكائنات.

إرسال المرفقات بالبريد الإلكتروني

يدعم النظام خدمة أعمال قد يتم استخدامها بواسطة معالجة النظام لإرسال بريد إلكتروني. تدعم خدمة الأعمال F1-EmailService استقبال معرفات مرفق واحد أو أكثر كمعلمات مدخلات. ارجع إلى إرسال بريد إلكتروني للحصول على مزيد من المعلومات.

بشكل افتراضي، يتم تضمين محتوى المرفق في رسالة البريد الإلكتروني عند وجود المحتوى في قاعدة البيانات. وبالنسبة لجميع مواقع المحتوى الأخرى، يتم توفير عنوان URL خارجي عام لعرض المرفق بدلاً من ذلك. وعندما يكون محتوى المرفق كبيرًا جدًا بحيث لا يمكن تضمينه في رسالة البريد الإلكتروني، يتم توفير ارتباط بدلاً من ذلك. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى الحد الأقصى لحجم مرفق رسالة البريد الإلكتروني في تكوين ميزة تكوين النظام العام.

المرجع الخارجي

يمكن إضافة سجلات المرفقات من نظام خارجي، وفي هذه الحالة يمكن أن يحتوي النظام الخارجي على معرف مرجع للتسجيل. يسمح المرفق بتضمين معرف مرجع خارجي عند إضافة مرفق داخليًا.

مسح البرامج الضارة

يوفر النظام نقطة خوارزمية مساعدة حيث يمكنك تكوين خطوة لمسح المرفق للبرامج الضارة. في حالة إدخال خوارزمية، يتم استدعاؤها في كل مرة تتم إضافة محتوى المرفق.