Requerimento de Associação
Sua prática comercial pode determinar que o cliente preencha um formulário de cadastro. Dependendo da prática, o formulário talvez precise ser recebido antes do início da associação ou ele pode ser simplesmente um mecanismo para reunir informações complementares depois de iniciada a associação.
De qualquer maneira, a configuração do sistema pode controlar formulários da seguinte forma:
- Crie seu tipo de associação incluindo um algoritmo de criação que gere uma carta quando a associação for criada. O modelo da carta pode incluir o formulário a ser preenchido.
- Crie a nova associação no status pendente . A carta e o formulário são enviados ao cliente, e o status pendente indica que você está aguardando o formulário concluído. Para obter mais informações, consulte Ciclo de Vida de uma Associação.
- Quando o documento for recebido, altere o status da associação para ativo.
Eventos de Associações Pendentes. O sistema permite que eventos sejam criados para associações pendentes por considerar o documento uma informação complementar que não impede o acúmulo de créditos de serviço. Se sua prática comercial exigir que o documento seja recebido antes do acúmulo de créditos de serviço, o algoritmo ou processo em segundo plano que criar os eventos para associações desse tipo deverá ser codificado para criar apenas eventos de associações ativas . Para obter mais informações, consulte Como os Eventos São Criados.