6 設定單一登入

若要讓員工存取 CX for Utilities 應用程式，您必須設定您的系統以啟用 Oracle Fusion 和 Customer Cloud Service 系統的單一登入 (SSO)。

本章提供使用建議拓樸 (如下圖所示) 來設定 SSO 的指示。根據環境的設定，您的實作可能會與此拓樸不同。變更拓樸可能會導致此處提供的指示發生變更。嘗試進行這些步驟之前，請先與您的交付團隊合作，以確保您完全瞭解實作的拓樸，以及其如何影響您的 SSO 組態。

此建議的拓樸會透過 Fusion Applications 識別網域提供 SSO，如下所示：

圖 6-1 建議拓樸


此影像顯示建議拓樸的範例。

若要設定 SSO，您的系統管理員必須完成下列步驟，如上述影像所述：

  • 步驟 1：將您的 Customer Cloud Service 識別網域設為您 Fusion Applications 識別網域中的服務提供者。

  • 步驟 2：將您的 Fusion Applications 識別網域設為 Customer Cloud Service 識別網域中的身分識別提供者。

完成這些步驟後，您便可測試 SSO 設定以驗證其是否可運作。如果您需要如何收集此資訊的協助，請聯絡 My Oracle Support 或您的交付團隊。

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