瞭解活動類型

活動類型會定義特定類型活動的主要屬性,並作為活動記錄的模型與範本。活動類型預設會以現用狀態建立,但可切換成停用,以防止將活動類型供未來使用。

活動類型會指定適用的服務類別、排程資訊 (如果適用)、預設需求、如何處理錯誤或例外,以及該類型活動的完成明細。如需詳細資訊,請參考關於工作活動

本節描述活動類型組態所控制的各種功能。