صيانة الاتصالات الواردة

يتم استخدام هذه البوابة لعرض الاتصالات الواردة وصيانتها.

لمزيد من المعلومات، ارجع إلى التعرف على عمليات التكامل.

يمكنك الوصول إلى البوابة من الإشراف، وتحديد التكامل، ثم تحديد الاتصال الوارد. يتم نقلك إلى بوابة استعلام بخيارات للبحث. وبمجرد تحديد سجل، ستنتقل إلى بوابة الصيانة لعرض السجل المحدد وصيانة بياناته.

يمكن أن تظهر المناطق التالية كجزء من صفحة علامة التبويب رئيسي الموجودة بالبوابة:

• الاتصال الوارد: تعرض هذه المنطقة معلومات حول الاتصال الوارد، مثل معلومات النشاط والأصل والموقع والإجراء.
• شجرة الاتصال: تعرض هذه المنطقة طريقة عرض شجرة للاتصالات والإجراءات الخاصة بالاتصال الوارد المحدد.