Falha na Remessa

Uma falha na remessa é uma entrada criada quando há um problema com uma remessa; seja no número de itens de linha de recebimento que foram recebidos, dano a itens de linha ou embalagens, itens expirados ou itens que não estão funcionando corretamente, e assim por diante.

Registros de falha na remessa só podem ser criados para itens de linha de recebimento de "material". Selecione o hiperlink Editar na área Falha na Remessa para criar, editar, comentar, resolver ou excluir detalhes da falha na remessa.

Uma vez criada a falha, compradores podem visualizar as falhas em vários registros e receber Atividades para que possam gerenciar e rastrear as deficiências à medida que trabalham para resolver o problema com o vendedor.

• Falhas são muito visíveis, pois o texto "Falha" é exibido em vermelho na string de informações em vários registros, como cabeçalho da ordem de compra, linha da ordem de compra, linha de recebimento, cabeçalho do recebimento e também na área Falhas na Remessa no portal Localização do Vendedor e na área Transações de Estoque na guia Disponibilidade do Detalhe do Item de Estoque.

• Um Tipo de Atividade de Falha na Remessa pode ser configurado para gerar uma Atividade para o comprador listado na ordem de compra. Esta Atividade inclui um link que leva o comprador à linha de recebimento que tem a falha. As falhas podem ser editadas, adicionadas ou resolvidas diretamente na área Falha na Remessa no portal Linha de Recebimento. A definição para gerar automaticamente essa Atividade é configurada na área Parâmetro de Recebimento da Configuração Principal.

  Observação: o comprador precisa estar associado à Função de Atividade definida para o Tipo de Atividade de Deficiência de Entrega.