Sobre Programação

O objetivo do processo de programação é produzir a programação mais eficaz com base nos requisitos do trabalho. A programação cumpre essa meta atribuindo tarefas aos turnos da equipe, correspondendo os requisitos de trabalho aos recursos da equipe.

Planejadores podem usar o portal de Programação para procurar e revisar novos requisitos de mão de obra de atividade e trabalho de log de retorno não concluído para fazer alocações para turnos de equipe disponíveis. Usuários também podem usar este portal para visualizar a capacidade de turnos baseada em ofícios. Primeiro, procure o turno de equipe apropriado e, em seguida, use as áreas para procurar atividades, revisar os membros da equipe ou acessar uma representação gráfica das capacidades de ofício.

Planejadores também podem usar o portal Programação para procurar uma atividade programada para um turno. A partir da atividade, eles podem adicionar um único funcionário à programação ou programar mais de um funcionário por vez.

Turnos Diários e Semanais

Programações de turno semanal e diário são períodos planejados usados para gerenciar equipes à medida que realizam seu trabalho. Para mais informações, consulte Programações Diárias e Semanais.

Modelos de Plano de Turno

Modelos de plano de turno são usados para gerar automaticamente turnos de equipe com base em um conjunto de critérios de turno predefinidos, como tipo de turno, rotação de turno, calendário definido etc. Para mais informações, consulte Um Modelo de Plano de Turno é Feito de Modelos de Turno.

Programando Trabalho

O sistema programa uma atividade para um turno de equipe, levando em consideração os requisitos de mão de obra e a duração estimada da atividade. Para mais informações, consulte O Processo de Programação.

Localizando Trabalho de Backlog e Atribuindo

Use o portal Programação ou a guia Programação do portal Turno de Equipe para pesquisar todos os requisitos de mão de obra não finalizados e ativos para a equipe selecionada. Exigências de mão de obra não concluídas são aquelas que ainda estão ativas, mas vinculadas a turnos de equipe concluídos ou cancelados. Quando há requisitos de mão de obra ativos pendentes para o turno de equipe, o sistema fornece um prompt no qual você pode alocar a mão de obra para o próximo turno disponível. Acompanhe os prompts para concluir o processo de alocação dos requisitos de mão de obra para o próximo turno disponível ou para um turno de equipe diferente.