Contacto con los Servicios de Soporte Oracle

Si tiene problemas o necesita que Oracle active determinadas funciones en el dispositivo Roving Edge Device, abra una solicitud de soporte.

A veces, una solicitud de soporte se denomina solicitud de servicio o solicitud de servicio.

Importante

Al enviar una solicitud de soporte, recopile siempre un informe de diagnóstico del sistema e incluya el informe en la solicitud de soporte. Hacerlo ayuda a agilizar la resolución de problemas. Consulte Recopilación de información de diagnóstico del dispositivo Roving Edge Device.

Puede enviar una solicitud de soporte de diferentes maneras. Utilice su método preferido.

Gestión de solicitudes de soporte describe el servicio Solicitud de soporte de OCI e incluye instrucciones para crear otros tipos de solicitudes de soporte, como la facturación y el aumento del límite de servicio.