Centro de excelencia en la nube
Un centro de excelencia en la nube (CCoE) es un marco esencial para las organizaciones que buscan implementar de manera efectiva la transformación habilitada para la nube.
El establecimiento de CCoE implica una serie de pasos estructurados que garantizan la correcta adopción de la nube y la alineación con los objetivos empresariales. La siguiente información proporciona una guía detallada paso a paso para comprender e implementar CCoE.
Paso 1: Descripción del concepto de CCoE
Definición y finalidad
CCoE es una función de gobernanza centralizada diseñada para liderar y gestionar la adopción de la nube en una organización. Actúa como un organismo consultivo para los consumidores de TI central, TI de unidad de negocio y servicios en la nube, lo que garantiza que las iniciativas en la nube se alineen con los objetivos generales del negocio.
Responsabilidades clave
CCoE es responsable de:
- Definición de políticas y estándares de gobernanza en la nube
- Guía de la selección de proveedores y la arquitectura de soluciones en la nube
- Asistencia con la colocación de la carga de trabajo y la gestión de riesgos
- Promoción de las mejores prácticas y el intercambio de conocimientos en toda la organización
Paso 2: Identificación de la Necesidad de un CCoE
Evaluación de la preparación para la adopción de la nube
Antes de establecer CCoE, evalúe su estado actual de adopción de la nube y su preparación. Este proceso incluye:
- Descripción del uso y gasto existentes en la nube
- Identificación de brechas en habilidades, gobernanza y procesos
- Reconociendo la necesidad de un enfoque estructurado para la transformación a la nube
Hacer las preguntas correctas
Las organizaciones a menudo se enfrentan a desafíos en la adopción de la nube, como:
- Cómo desarrollar y aplicar políticas en la nube de toda la organización que permitan flexibilidad mientras se gestionan los riesgos
- Cómo guiar a los usuarios internos en la selección de los servicios en la nube adecuados
- Cómo gestionar los riesgos de seguridad y cumplimiento normativo
- Cómo gobernar los costos y pronosticar los gastos futuros
- Cómo promover el conocimiento de las mejores prácticas e innovaciones en la nube
Paso 3: Establecimiento del marco CCoE
Definición de la Estructura
CCoE debe ser un equipo multifuncional que incluya miembros de varios departamentos, como TI, finanzas, conformidad y unidades de negocio. Esta diversa representación garantiza que todas las perspectivas se tengan en cuenta en la toma de decisiones en la nube.
Pilares principales de CCoE
CCoE opera en tres pilares principales:
- Gobernanza: cree políticas en colaboración con un equipo multifuncional y seleccione herramientas de gobernanza para la gestión financiera y de riesgos.
- Corretaje: ayuda a los usuarios a seleccionar servicios en la nube, diseñar soluciones en la nube y colaborar con equipos de abastecimiento para la negociación de contratos.
- Comunidad: aumente el conocimiento de la nube dentro de la organización y difunda las mejores prácticas a través de eventos de formación, bases de conocimientos y esfuerzos de divulgación.
Paso 4: Interactuar con las partes interesadas
Establecimiento de relaciones
CCoE debe interactuar con las partes interesadas de toda la organización para generar confianza y colaboración. Esto puede lograrse:
- Organizar talleres y sesiones de formación para educar a las partes interesadas sobre los beneficios y las mejores prácticas de la nube.
- Establecer líneas abiertas de comunicación para comentarios y sugerencias.
Creación de consejos consultivos
La formación de un consejo asesor de computación en la nube multifuncional puede ayudar a dar forma y aplicar políticas relacionadas con la nube e influir en el cambio organizacional. Este consejo debe incluir representantes de varios departamentos para garantizar una aportación global.
Paso 5: Implementación de las mejores prácticas
Desarrollo de políticas en la nube
CCoE debe centrarse en crear políticas en la nube claras y flexibles que guíen el uso de la nube y minimicen los riesgos. Estas políticas deben revisarse y actualizarse periódicamente en función de los comentarios y las necesidades comerciales cambiantes.
Promoción del aprendizaje continuo
CCoE debe fomentar una cultura de aprendizaje continuo mediante:
- Proporcionar capacitación y recursos continuos a los empleados
- Creación de una base de conocimientos que capture las lecciones aprendidas y las mejores prácticas
Paso 6: Medir el éxito
Definición de métricas
Establecer métricas claras para evaluar la eficacia de CCoE y sus iniciativas. Estas métricas pueden incluir:
- Número de proyectos en la nube iniciados correctamente
- Ahorro de costos logrado mediante la adopción de la nube
- Niveles de compromiso y satisfacción del usuario
Mejora continua
Revise periódicamente el rendimiento del CCoE con respecto a las métricas establecidas y realice los ajustes necesarios. Este enfoque iterativo garantiza que CCoE siga siendo relevante y eficaz para impulsar la adopción de la nube.
Paso 7: abordar los desafíos
Superar la resistencia
CCoE debe anticipar la resistencia a la adopción de la nube y abordar de forma proactiva las preocupaciones mediante:
- Comunicar claramente las ventajas de las tecnologías en la nube
- Proporcionar apoyo y recursos para ayudar a los equipos a realizar una transición sin problemas
Garantía de adaptabilidad
CCoE debe seguir siendo adaptable a las cambiantes necesidades empresariales y los avances tecnológicos. Esta flexibilidad le permite adoptar cambios incrementales y mejorar continuamente su estrategia en la nube.
Roles y responsabilidades
La siguiente información identifica los roles clave de la organización que se deben incluir en CCoE y sus responsabilidades. Le recomendamos que identifique los nombres de las personas responsables de cada cargo.
| Equipo de centro de excelencia en la nube | Roles | Responsabilidades |
|---|---|---|
| Equipo ejecutivo |
Director ejecutivo Director de sistemas de información/Director de tecnología Director de seguridad de la información Director financiero Director de operaciones Director de ingresos Director de personal |
Centrarse en los objetivos organizativos perseguidos con la adopción de la nube. Validar y patrocinar el caso de negocio de adopción de la nube Patrocinar los cambios en personas, procesos y tecnología Lograr la participación de las partes interesadas en el departamento de TI y la empresa Hacer que la estrategia en la nube avance y eliminar la resistencia para migrar a la nube Eliminar los inhibidores financieros Eliminar inhibidores organizativos Validar el valor empresarial |
| Equipo de trabajo |
Propietario de empresa Líder de transformación empresarial Finanzas RR.HH. Seguridad de TI Departamento legal Compras |
Promocionar el valor de la adopción de la nube por cada unidad de negocio Liberar los recursos internos y asignarlos a la iniciativa de adopción de la nube Impulsar el consenso entre la empresa y el departamento de TI Asegurarse de que se despliegan las habilidades adecuadas en las áreas de negocio, la arquitectura y la implantación |
| Equipo técnico |
Equipo de liderazgo de TI Gestor de programa Arquitecto jefe Arquitecto empresarial Arquitecto jefe de aplicaciones Arquitecto jefe de infraestructuras Arquitecto de plataforma técnica Arquitecto de nube Arquitecto de DevOps Arquitecto de infraestructura Arquitecto de red Arquitecto de seguridad Arquitecto de operaciones de TI Arquitecto de ciberseguridad Arquitecto de conformidad |
Coordinarse con el equipo de TI local Definir el ámbito de adopción Definir la arquitectura empresarial Definir la solución de TI Definir los plazos de ejecución Eliminar los equipos aislados, las versiones aisladas y las operaciones aisladas Desarrollar de forma continua el modelo de gobernanza y seguridad en la nube |
CCoE para la adopción de Oracle Cloud Infrastructure
Un CCoE es esencial para las organizaciones que buscan adoptar Oracle Cloud Infrastructure (OCI) de manera eficiente y efectiva. Al establecer un CCoE, puedes aprovechar un enfoque estructurado y técnico para la adopción de la nube que se alinee con tus objetivos empresariales y garantice resultados exitosos.
CCoE reúne a equipos multifuncionales, incluidos patrocinadores ejecutivos, partes interesadas clave y expertos técnicos altamente calificados en áreas como la arquitectura en la nube, DevOps, la seguridad y el cumplimiento. Este equipo multidisciplinario supervisa toda la iniciativa en la nube, garantizando que la adopción de OCI cumpla con las mejores prácticas y los estándares del sector.
CCoE lidera el proceso de gestión de cambios organizativos, desarrollando planes de preparación del personal que se centren en mejorar las habilidades de los empleados en las tecnologías de OCI, incluidos Terraform, Ansible y OCI Software Development Kit (SDK). Sirve como comité directivo para definir estándares en la nube, como etiquetado de recursos, seguimiento de costos y controles de seguridad, lo que garantiza una gobernanza coherente en los servicios OCI Compute y Networking, además de los servicios de almacenamiento de OCI.
CCoE también gestiona la hoja de ruta de adopción de la nube, realiza un seguimiento de las solicitudes de funciones y responde a las escaladas para optimizar el uso de OCI y la rentabilidad.
Al crear equipos dedicados, o subCCOE, para servicios o casos de uso específicos de OCI, puede realizar una optimización específica de la plataforma mientras mantiene una estrategia común de adopción de la nube definida por el CCoE central. Con la orientación técnica y la experiencia de CCoE, puede abordar eficazmente los desafíos de la adopción de OCI y aprovechar las ventajas de servicios avanzados como Oracle Autonomous Database, Container Engine for Kubernetes (OKE) y OCI Resource Manager, lo que finalmente impulsa la innovación y la ventaja competitiva.
CCoE para la adopción de Oracle Multicloud
El uso de CCoE es fundamental para las organizaciones que desean implementar una estrategia eficaz de multinube, especialmente cuando integran OCI con otras plataformas en la nube importantes como Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP).
CCoE desempeña un papel importante en la orquestación de la interconectividad entre estos entornos, como Oracle Interconnect for Azure, que permite una transferencia de datos y una gestión de cargas de trabajo perfectas entre OCI y Azure, y Oracle Interconnect for Google Cloud, lo que facilita una integración similar con GCP.
Mediante el establecimiento de marcos de gobernanza y mejores prácticas, CCoE garantiza que los servicios de Oracle Database desplegados y gestionados en Azure estén optimizados para el rendimiento y el cumplimiento, al tiempo que gestiona protocolos de seguridad para proteger datos confidenciales en varias plataformas.
CCoE es responsable de guiar la selección de servicios y proveedores en la nube, garantizar que Oracle Database@Azure, Oracle Database Service for Azure y MySQL HeatWave on AWS estén alineados con las necesidades organizativas y los requisitos de carga de trabajo.
Además, ayuda a diseñar soluciones que utilizan las fortalezas de cada proveedor de nube, lo que permite un enfoque híbrido que maximiza la utilización de recursos y minimiza la latencia.
Al fomentar la colaboración entre equipos técnicos, CCoE mejora la fluidez de la nube y promueve una cultura de mejora continua, lo que ayuda a garantizar que su organización siga siendo ágil y receptiva a las cambiantes tecnologías en la nube y las demandas empresariales.
Esta supervisión estratégica no solo afecta la adopción exitosa de la multinube, sino que también te permite capitalizar las capacidades únicas que ofrece cada proveedor de nube, lo que en última instancia conduce a una mayor eficiencia operativa e innovación.
CCoE para la adopción de Oracle Enterprise Performance Management Cloud
Después de crear su equipo CCoE y su infraestructura, se recomienda utilizar aplicaciones en la nube como Oracle Enterprise Performance Management (EPM) Cloud, que le ayuda a modelar y planificar en finanzas, RR. HH., cadena de suministro y ventas, y a optimizar el proceso de cierre financiero y tomar mejores decisiones. Para garantizar el éxito, utiliza la lista de comprobación para crear un centro de excelencia de EPM.