Al aprovisionar una base de datos base de Oracle, un cluster de VM de Oracle Exadata o un HeatWave de Oracle con uno o más nodos HeatWave, especifique una dirección de red mediante la notación CIDR, que es un rango de direcciones de red que utiliza el servicio. Además, al aprovisionar un sistema Oracle Exadata, que incluye máquinas virtuales y nodos de base de datos, también especifica un rango de direcciones de red con CIDR. En este documento se explica cómo se utilizan esos rangos de CIDR en Oracle Database Service for Azure y cómo seleccionar el espacio adecuado según el servicio que está aprovisionando.

Reserved = 5 // Azure reserves the first 4 IPs and last IP in the CIDR range
UsedIps = Number of IPs already in use in the subnet // Zero when creating a new McVCN
if ( (CidrSize - Reserved - UsedIps) < RequiredIps )
  Error: CIDR size is insufficient to support the requested DB shape

Las bases de datos Oracle Base requieren, durante el aprovisionamiento, la capacidad de crear o actualizar un grupo de recursos y un panel de control.

Los flujos de trabajo de inicio de aprovisionamiento de base de datos pueden fallar ocasionalmente debido a un problema de conflicto de dirección IP cuando la red virtual en la nube (MCVCN) multinube funciona en modo de enrutamiento automático.

En el modo de enrutamiento automático, la red virtual en la nube (MCVCN) multinube configura un equilibrador de carga interno (ILB) en la VNET de hoja y asigna direcciones IP proporcionadas a un nodo de base de datos en la VCN de Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Esto funciona bien para la mayoría de los escenarios. Aquí es donde y por qué falla.

Cuando la dirección IP de la base de datos se encuentra en una de las primeras 4 direcciones IP o en la última dirección IP del rango de subred, Microsoft Azure rechaza la solicitud de configuración de la dirección IP privada. Microsoft Azure reserva las primeras 4 direcciones IP y las últimas direcciones IP dentro de un rango de subred (consulte Preguntas frecuentes sobre la red virtual de Microsoft Azure).

Por ejemplo, supongamos que una subred se inicia con un CIDR /24, la configuración de subred más común, el CIDR significa que aproximadamente el 2 % de los flujos de trabajo de inicio de aprovisionamiento de base de datos fallarán porque la VCN ha seleccionado de forma aleatoria una dirección IP dentro de una subred. El ratio de fallos es mayor con rangos de subred CIDR más pequeños.

La tercera y cuarta direcciones IP (que para 10.0.0.0/24 serían 10.0.0.2 y 10.0.0.3) están reservadas en Microsoft Azure, pero se pueden utilizar en OCI. La automatización del flujo de trabajo de aprovisionamiento de la base de datos se ha ajustado para reservar correctamente estas direcciones IP. El problema se producirá cuando se realice la configuración manual y la incorporación de los recursos de OCI.

Para enviar una solicitud de soporte, realice los siguientes pasos.

1. En la página de inicio OracleDB para Azure, seleccione el icono Soporte.
2. Esta es la página Solicitudes de soporte. Puede crear, ver y gestionar solicitudes de soporte asignadas a su cuenta. Seleccione el enlace Crear una solicitud de soporte para crear una nueva solicitud.
3. Esta es la página Descripción del problema del flujo Crear solicitud de soporte. Puede seleccionar opciones como Facturación, Límites de servicio y suscripción (cuotas) o Técnicas, según corresponda.
4. Las páginas siguientes variarán según el tipo de solicitud de soporte que esté presentando. Hay tres (3) páginas para cada tipo, la página Descripción del problema, la página Detalles adicionales y la página Revisar y crear.
5. En la página Revisar + crear, el botón Crear, como se muestra, solo se activará cuando haya introducido valores aceptables en todos los campos de solicitud de soporte necesarios.
6. Siga supervisando la solicitud y responda a ella según sea necesario en el portal Solicitudes de soporte.

Desde cualquier blade de base de datos, verá un icono Métricas en la fila de iconos de gestión de esa base de datos. En una base de datos que funcione completamente, se activará ese icono. A continuación, se muestran algunas acciones que se deben realizar para resolver el problema.

Si selecciona una base de datos y abre el Portal de Applications Insights y la hoja Métricas y no se muestra ninguna métrica, estas son algunas acciones que se deben realizar para resolver el problema.

1. No ha seleccionado un espacio de nombre de métricas adecuado. Por defecto, las métricas se abren en el espacio de nombres Métricas basadas en log. Por defecto, el espacio de nombre de métricas inicial es el espacio de nombre Métricas basadas en log. Para una base de datos Oracle Autonomous Database Serverless, una base de datos Oracle Exadata, una base de datos base de Oracle o una base de datos HeatWave de Oracle, deberá seleccionar el espacio de nombres de la siguiente manera:

   Tabla 1-5 Espacio de nombres de métricas

   Tipo de base de datos	Espacio de nombre de métricas
   Oracle Autonomous Database Serverless	oci_autonomous_database
   Base de datos de Oracle Exadata	oci_database
   Base de datos base de Oracle	oci_database
   Base de datos HeatWave de Oracle	oci_mysql_database

2. No ha seleccionado una métrica adecuada para la base de datos. Seleccione una de las métricas disponibles en el campo desplegable.
3. No ha seleccionado un rango de fecha y hora adecuado para las métricas.
4. La base de datos es nueva y las métricas aún no están disponibles.

Al alcanzar el límite de servicio (cuota) para su cuenta, recibe un error si intenta aprovisionar una nueva base de datos. Debe enviar una solicitud de soporte para aumentar el límite con el fin de aprovisionar esa base de datos adicional y esperar hasta que se apruebe el aprovisionamiento, o debe terminar una base de datos existente para liberar recursos, como CPU o almacenamiento, suficientes para la nueva solicitud de aprovisionamiento.

Al aprovisionar una base de datos base de Oracle, es posible que no vea la VNET de Microsoft Azure en la lista de recursos disponibles. Si no lo ve en la lista, su VNET no se puede conectar con una red virtual en la nube (MCVCN) multinube de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) debido a las limitaciones de enrutamiento de Microsoft Azure.