Métrica de Disponibilidad del Entorno
La métrica de disponibilidad del entorno proporciona un estado casi en tiempo real y un informe histórico de 30 días sobre el estado operativo y la disponibilidad de los entornos de Fusion Applications.
Utilice la métrica de disponibilidad del entorno para verificar el estado casi en tiempo real de los servicios y para identificar rápidamente cualquier problema inesperado. Esta métrica se muestra en la página de detalles del entorno para todos los entornos de producción, prueba y desarrollo.
Descripción de la Disponibilidad del Entorno
Puede ver la disponibilidad para el día actual, el día anterior o los últimos 30 días. Puede mostrar los datos como un gráfico o una tabla.
En la siguiente tabla se describen los valores de estado de disponibilidad:
| Evento | Color de gráfico de disponibilidad | Estado | Estado del Ciclo de Vida | ¿Se muestra el banner? | Acción Recomendada |
|---|---|---|---|---|---|
| Disponible | Verde | Disponible | Activo/Actualizando | n/d | n/d |
| Refrescar | Orange | Refrescamiento en curso | Actualizando | Sí | Marque Refrescar (en Recursos) la fecha de finalización estimada o Solicitudes de trabajo para ver el porcentaje de finalización. |
| Enmascaramiento de datos independiente | Orange | No disponible | Actualizando | No | Compruebe Seguridad/enmascaramiento de datos (en Recursos) la fecha de finalización estimada o Solicitudes de trabajo para ver el porcentaje de finalización. |
| Actualización trimestral/aplicación de parches mensual | Orange | Mantenimiento en curso | Actualizando | No | Consulte Mantenimiento (en Recursos) para conocer la fecha de finalización estimada. |
| Activar o desactivar claves | Orange | No disponible | Desactivada | Sí | Consulte Seguridad/cifrado (en Recursos) para obtener más información. |
| switchover y switch back de recuperación ante desastres | Orange | No disponible | Actualizando | Sí | Consulte Disaster Recovery. |
| interrupción no planificada | Rojo | No disponible | Actualizando | No | Registrar una solicitud de soporte. |
La comprobación de disponibilidad se ejecuta dos veces cada 5 minutos, lo que permite un estado casi en tiempo real (dentro del margen de error de 5 minutos).
El gráfico solo muestra el color de evento más crítico cuando hay varios eventos en un día determinado. El tiempo de inactividad no planificado se considera el mantenimiento más crítico, el planificado y, por último, el estado disponible. Por ejemplo, si se produjo una interrupción y un mantenimiento en el mismo día, la vista de ese día se muestra en rojo para representar el tiempo de inactividad no planificado. Puede pasar el mouse sobre los datos del gráfico para mostrar los detalles de todo el tiempo de inactividad planificado y no planificado. La ventana emergente muestra las horas de inicio y finalización y la duración total de todos los eventos para el período de tiempo determinado. También puede mostrar los datos en una vista de tabla para ver estos detalles.
Para los tiempos de inactividad del mantenimiento, puede haber una discrepancia leve entre las métricas en tiempo real y la hora de finalización del mantenimiento, ya que las métricas en tiempo real incluyen pasos de flujo de trabajo adicionales realizados para garantizar el estado de la aplicación. Para los tiempos de inactividad no planificados, los tiempos que se muestran en el gráfico no se deben utilizar para derivar cálculos de SLA.
Visualización de la disponibilidad del entorno
Para ver los gráficos de disponibilidad:
En la página de lista Entornos, seleccione el entorno con el que desea trabajar. Si necesita ayuda para buscar la página de lista, consulte Para mostrar entornos.
- En la página Detalles del entorno, seleccione Métricas.
- En Disponibilidad, filtre los datos de informes por rango de tiempo. Por ejemplo, puede ver la disponibilidad del entorno de la semana pasada o de los últimos 30 días.
Para ver los detalles, desplace el mouse sobre una entrada de tiempo en el gráfico.
Utilice el menú para mostrar los datos como una tabla.