Solución de problemas de OCI Media Flow

Utilice la información de solución de problemas para identificar y resolver las incidencias comunes que se pueden producir al trabajar con Media Flow.

El vídeo está en el cubo de almacenamiento de objetos, pero MediaWorkflowJob ha fallado con un error: MWJ19: fallo al getFiles desde el almacenamiento de objetos

Los permisos son incorrectos o el objeto o cubo existe en una región diferente.

Permisos incorrectos

Faltan permisos. MediaWorkflowJob se ejecuta con los permisos del usuario o servicio que se ha utilizado para crear el trabajo. Esta cuenta debe tener acceso de lectura o escritura en los cubos de almacenamiento de objetos.

Revise las políticas existentes que otorgan permisos de usuario y de servicio. Para obtener más información, consulte Permisos y políticas de IAM de Media Flow

El objeto o el cubo existen en una región diferente

Media Services puede acceder al almacén de objetos en la misma región en la que se creó el trabajo. Asegúrese de que el objeto o cubo, o ambos, existen en la misma región utilizada para crear el trabajo.